Avec BeyondTrust, le temps de réponse typique entre le signalement d'un incident et sa résolution a été réduit d'environ 6 heures à 15 minutes.
University of North Carolina, Charlotte
Remote Support est vraiment la base du support pour les devices de nos restaurants [et de notre entreprise]... la solution a joué un rôle important dans la capacité de notre équipe à aider les opérateurs et les membres de l'équipe dans un grand nombre de domaines différents.
Nathaniel Henriques, Endpoint Management & Support, DTT Experience & Delivery, Chick-fil-A
Remote Support a permis de gagner du temps et d'accroître la productivité, ce qui est essentiel dans un secteur aussi compétitif que le nôtre. La possibilité d'apporter un support à distance à nos différents sites, plutôt que de devoir se rendre sur place, permet d'économiser du temps et de l'argent, ce qui se traduit par un excellent retour sur investissement.
CISO, Chronopost
Diminuez les délais de résolution des tickets de votre service desk grâce à un accès et un support sécurisés à distance.
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Tout device ou système, indépendamment de son emplacement, est pris en charge par Remote Support de BeyondTrust, y compris les plateformes Windows, Linux, macOS, Chrome OS, iOS et Android. Cela inclut aussi les serveurs, les postes de travail, les dispositifs réseau et les systèmes sans surveillance, tels que des dispositifs hors réseau, des robots, des machines et tout autre appareil.
Tout device ou système, indépendamment de son emplacement, est pris en charge par Remote Support de BeyondTrust, y compris les plateformes Windows, Linux, macOS, Chrome OS, iOS et Android. Cela inclut aussi les serveurs, les postes de travail, les dispositifs réseau et les systèmes sans surveillance, tels que des dispositifs hors réseau, des robots, des machines et tout autre appareil.
Vous trouverez une liste complète des fonctionnalités, des guides d’utilisation, des notes de mise à jour et d’autres documents techniques ici.
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