Uma solução protegida para todas as suas necessidades de suporte remoto

Com a confiança de mais de 20.000 empresas líderes

Recursos destacados

Segurança de senhas incorporada

Reduza as ameaças em seu suporte técnico em relação a senhas roubadas, protegendo credenciais com privilégios.

Monitore o desempenho do suporte técnico de TI em tempo real

O Real Time Dashboard for Remote Support é a forma mais fácil de obter uma visão ao vivo de seu suporte técnico. Veja quais os representantes de suporte ou equipes estão sobrecarregados e quais têm capacidade extra. Acesse rapidamente os indicadores de desempenho essenciais (KPIs) de nível superior, inclusive contagem de sessões, sessões em espera, tempo de espera mais longo e uma contagem dos representantes conectados/disponíveis.

Auxilie qualquer computador, servidor ou dispositivo móvel remoto

Ofereça suporte a todos os seus sistemas pela Web, mesmo que eles estejam protegidos por firewalls que você não controla. Todas as plataformas com suporte estão incluídas no produto central, assim você pode consolidar e padronizar o suporte, melhorando o tempo de tratamento de incidentes e a produtividade dos representantes de suporte.

BeyondTrust Remote Support works across Windows, Mac, Linux, Android, iOS, and Chrome OS. Access and control any remote computer or device, on or off the network - no VPN required

Mais opções de implementação

Quando se trata de opções de implementação, a Bomgar atende às suas necessidades de negócios. Nossos dispositivos físicos e virtuais vêm ajudando as empresas a atenderem aos requisitos normativos há anos. Os recursos exclusivos de segmentação de nossa implementação na nuvem lhe oferecem nuvem sem concessões.