Präsentation: Einladungs-E-Mails und Anzeigeoptionen ändern

Öffentliche Portale

Präsentation

Die Präsentationsfunktion muss aktiviert sein, wenn Ihre Support-Website erstellt wird. Ist dies nicht der Fall, und Sie müssen Präsentationen durchführen, wenden Sie sich bitte an den Support oder Ihren Website-Administrator.

Diese Präsentationsfunktion ist ab Remote Support 22.1 veraltet und in den Bereitstellungen neuer Websites nicht enthalten. Für Upgrades ist sie AKTIVIERT, Sie können Sie jedoch auch DEAKTIVIEREN. Wenn Sie über eine neue Website-Bereitstellung verfügen und Präsentationen ausführen müssen, wenden Sie sich bitte an den Support oder Ihren Website-Administrator.

Weitere Informationen finden Sie in Eine Präsentation für Remote-Teilnehmer abhalten.

Weitere Informationen siehe Präsentationsteilnehmer-Client: Einer Präsentation beitreten.

Präsentationsteilnehmer

E-Mail-Einladung für geplante Präsentation

Derzeit ist nur eine Konfiguration für den Präsentationsteilnehmer-Client verfügbar. Präsentationsteilnehmer-Clients können nicht über öffentliche Websites konfiguriert werden.

Versand einer E-Mail, die Teilnehmer zu einer für die Zukunft geplanten Präsentation einlädt.

Fehlt die Schaltfläche Einladen im Dialog für die Planung der Präsentation, vergewissern Sie sich, dass kundenseitige E-Mails in Ihrer Instanz konfiguriert und aktiviert worden sind. Weitere Informationen finden Sie in E-Mail-Konfiguration: Konfigurieren der Software für das Versenden von E-Mails

Betreff

Passen Sie den Betreff dieser E-Mail an. Sie können diesen Text für jegliche aktivierten Sprachen lokalisieren. Um auf den Standardtext zurückzusetzen, löschen Sie den Text aus dem Feld und speichern Sie dann das leere Feld.

Text

Passen Sie den Text dieser E-Mail an. Verwenden Sie eines der unten auf der /login-Seite aufgeführten Makros, um den Text für Ihre Zwecke anzupassen.Sie können diesen Text für jegliche aktivierten Sprachen lokalisieren. Um auf den Standardtext zurückzusetzen, löschen Sie den Text aus dem Feld und speichern Sie dann das leere Feld.

E-Mail-Einladung für gestartete Präsentation

Versand einer E-Mail, die Teilnehmer zu einer bereits laufenden Präsentation einlädt.

Betreff

Text

Präsentationsteilnehmer-Client

Anzeigeoptionen

Teilnahmevereinbarung vor Sitzungen anzeigen

Die Teilnehmervereinbarung wird angezeigt, bevor der BeyondTrust-Client heruntergeladen wird, um sicherzustellen, dass Ihr Teilnehmer die Bildschirmfreigabefunktionen des Programms kennt.

Kundenbegrüßung vor Sitzung anzeigen

Mit der Grußmitteilung wird Ihr Teilnehmer begrüßt, er wird aufgefordert, bis zum Beginn der Präsentation zu warten, und Audiokonferenz-Details werden zur Verfügung gestellt, falls Sie diese in der Seitenleiste für die Support-Techniker-Präsentation konfiguriert haben. Sie können diesen Text für jegliche aktivierten Sprachen lokalisieren. Um auf den Standardtext zurückzusetzen, löschen Sie den Text aus dem Feld und speichern Sie dann das leere Feld.

Text

Passen Sie den Text dieser Vereinbarung an.Sie können diesen Text für jegliche aktivierten Sprachen lokalisieren. Um auf den Standardtext zurückzusetzen, löschen Sie den Text aus dem Feld und speichern Sie dann das leere Feld.

Ablauf-Zeitüberschreitung

Sollte der Moderator nicht online sein, wenn die Präsentation beginnen sollte, bestimmt die Ablauf-Zeitüberschreitung, wie lange der Teilnehmer warten kann, bevor die Verbindung unterbrochen wird.

Nachricht für verwaiste Teilnehmer anzeigen

Sollte der Moderator nicht online sein, wenn die Präsentation beginnen sollte, und tritt er nicht vor der Ablauf-Zeitüberschreitung bei, kann Teilnehmern diese Nachricht angezeigt werden. Sie können diesen Text für jegliche aktivierten Sprachen lokalisieren. Um auf den Standardtext zurückzusetzen, löschen Sie den Text aus dem Feld und speichern Sie dann das leere Feld.

Banner für Chat-Fenster

Teilnehmerbanner ändern

Laden Sie ein Bannerbild für das Kunden-Client-Fenster hoch. Dieses Bild muss im Windows-Bitmap-Format (BMP) mit 256 Farben (8 Bit) vorliegen und 480 Pixel breit sein. Die empfohlene Bildhöhe beträgt 40 Pixel. Sobald Sie ein neues Banner hochladen, verwenden alle neuen Sitzungen dieses Bild. Aktuell laufende Sitzungen sind davon nicht betroffen.

Auf Standard zurücksetzen

Stellen Sie das Standardbanner wieder her. Sobald Sie das Standardbanner wiederherstellen, verwenden alle neuen Sitzungen dieses Bild. Aktuell laufende Sitzungen sind davon nicht betroffen.

Verhalten nach Sitzung

Benutzerdefinierte Deinstallationsnachricht

Am Ende der Präsentation wird der Teilnehmer benachrichtigt, dass BeyondTrust deinstalliert wurde. Sie können diesen Text für jegliche aktivierten Sprachen lokalisieren. Um auf den Standardtext zurückzusetzen, löschen Sie den Text aus dem Feld und speichern Sie dann das leere Feld.