BeyondTrust hat die Version 22.1 der führenden Remote-Support-Lösung veröffentlicht, die Anwendern eine Reihe neuer Funktionen und marktführender Erweiterungen des Passwort Management-Tresors (Vault) zur Verfügung stellt. Die Erfassung und der Import von Windows-Dienstkonten vereinfachen das IT-Management ebenso wie neue Funktionen für die Suche zu festgelegten, voreingestellten Zeiten. Mit der neuen eDiscovery-Funktionalität erhalten Administratoren die erforderliche Visibilität auf Vault-Konten, können Account-Policies einrichten und Jump-Elemente verknüpfen. Erstmals verfügbar sind außerdem ein augenschonender Dunkelmodus und erweiterte Optionen zur Unterstützung von Windows 11 und macOS Monterey.
Der Password-Vault schützt privilegierte Anmeldeinformationen durch Erkennung, Verwaltung, Rotation, Auditierung und Überwachung der privilegierten Konten. Das beinhaltet die IT-Verwaltung sowohl lokaler oder gemeinsam genutzter Domains als auch das persönliche Administratorkonto eines Benutzers — bis hin zu SSH-Schlüsseln, Cloud- und Social-Media-Konten. Diese neuen Funktionen verbessern die Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und Sicherheit.
Eine übersichtliche Darstellung der Neuerungen der Remote Support Version 22.1 bietet der folgende Überblick. Detaillierte Informationen sind in den Release Notes zusammengefasst.
Highlights von Remote Support 22.1
Dunkelmodus für die Desktop-Zugriffskonsole
Eines der am häufigsten gewünschten Features ist ab sofort verfügbar: Über die Desktop-Konsole können Benutzer den augenschonenden Dunkelmodus auswählen, um helles Bildschirmlicht zu vermeiden. Der „Dark Mode“ verwendet eine dunklere Farbpalette für Bildschirme, Ansichten, Menüs und Steuerelemente. Das erhöht auch die Lebhaftigkeit von Bildern, wenn sich Inhalte im Vordergrund vom dunkleren Bildschirmhintergrund abheben. Der Dunkelmodus unterstützt alle Produktfunktionen.
Zuordnung von Jump-Elementen
Administratoren können Vault-Konten und -Gruppen mit einzelnen Jump-Elementen verknüpfen und einschränken, welche Zugangsdaten per Credential-Injection-Technologie innerhalb einer Jump-Sitzung verfügbar sind. Die Zuordnung kann direkt oder dynamisch auf Basis der Jump-Elemente-Einstellungen erfolgen.
Vault Scheduled Discovery
Vault-Administratoren können voreingestellte Tage oder Zeiten für eine automatisierte Vault Domain- Discovery festlegen. Dieses Feature bietet eine kontinuierlich hohe Visibilität auf Domain-Konten, Endpunkte und lokale Accounts. Die erfassten Konten und Endpunkte lassen sich importieren und über Vault verwalten.
Vault-Kontenrichtlinien
Für eine zusätzliche Feinjustierung lassen sich Vault-Kontenrichtlinien einzelnen Vault-Accounts oder Kontengruppen zuweisen. So wird beispielsweise festgelegt, in welchen Intervallen die Passwörter der jeweiligen Konten automatisch gewechselt werden. Die Vault-Kontenrichtlinien definieren unter anderem, ob ein Account in die regelmäßige Passwortrotation mit einbezogen wird und wann das Kennwort spätestens ausgetauscht werden muss. Ein automatischer Passwortwechsel nach der Einwahl lässt sich ebenfalls durchführen.
Aktualisierungen für die Webkonsole
Zur Erhöhung der Produktivität und funktionellen Angleichung unterschiedlicher Konsolen verfügt die Weboberfläche jetzt über Elemente aus der Desktop-Konsole. Dazu gehören Systeminformationen, größere Dateiübertragungsgrößen und die Möglichkeit, externe Benutzer einzuladen, wenn die Webkonsole verwendet wird.
Windows Privacy Screen
Der Windows Privacy Screen wurde aktualisiert und ermöglicht eine breitere IT-Bereitstellung. Das Update umfasst IT-Systeme mit den neuesten Betriebssystemversionen und erfordert keine zusätzlichen Treiber oder Softwareagenten, um sichere Sitzungen durchführen zu können. Die Aktualisierung verschafft Benutzern eine höhere Sicherheit, wenn sie IT-Support- und Administrationsarbeiten durchführen.
Windows-11-Support
Privileged Remote Support unterstützt Windows-11-Systeme uneingeschränkt. Für autorisierte Windows-10-Rechner und neue PCs steht ein kostenloses Upgrade zur Unterstützung von Windows 11 zur Verfügung.
macOS Monterey-Support
BeyondTrust unterstützt Mac OS X seit 2007 und bietet für Mac-Rechner die gleiche Funktionalität wie für Windows-Systeme — im Gegensatz zu anderen Secure-Remote-Access-Lösungen, die nur eine Basisunterstützung leisten. Remote Support unterstützt macOS Monterey-Systeme uneingeschränkt.
Nutanix-Support
Base Software 6.1.1+ unterstützt Nutanix-Hypervisoren für die Bereitstellung von virtuellen Appliances. Weitere Informationen zu Anforderungen und zur Dimensionierung stehen in den Bereitstellungsinformationen. Nutanix bietet die Einfachheit und Agilität einer Public Cloud sowie die Leistung, Sicherheit und Kontrolle einer Private Cloud. Ob als On-Prem- oder als Hybrid-Cloud, bauen Sie genau die Cloud auf, die Sie möchten: Mit einheitlicher Verwaltung, Einfachheit, intelligenter Automatisierung und ständiger Verfügbarkeit.
Bringen Sie Ihren Servicedesk mit BeyondTrust Remote Support auf das nächste Level
BeyondTrust Remote Support ermöglicht IT-Servicedesk-Mitarbeitern einen schnellen, sicheren und plattformunabhängigen Support-Zugriff auf Remote-Systeme oder Endgeräte überall auf der Welt — und das mit einer einzigen Enterprise-Lösung. Die neuen Funktionen in der Version 22.1 erweitern die technischen Möglichkeiten, um den IT-Servicedesk bestmöglich unterstützen, schützen und skalieren zu können.
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