• Parceiros
  • Suporte
  • Carreiras
  • português
    • English
    • Deutsch
    • français
    • español
    • 한국어
BeyondTrust
  • Produtos

    Privileged Password Management

    Descubra, gerencie, audite e monitore contas e credenciais privilegiadas

    • Password Safe
    • DevOps Secret Safe
    • Privileged Access Discovery Application

    Endpoint Privilege Management

    Imponha a restrição de privilégios nos endpoints em ambientes Windows, Mac, Linux e Unix.

    • Windows and Mac
    • Unix and Linux
    • Active Directory Bridge

    Secure Remote Access

    Gerencie o acesso remoto para service desks, terceiros e funcionários.

    • Remote Support
    • Privileged Remote Access
    • Privileged Access Discovery Application

    Cloud Security Management

    Automatize o gerenciamento de identidades e privilégios em ambientes multi-cloud de forma centralizada.

    • Cloud Privilege Broker

    BeyondInsight

    Conheça a plataforma mais inovadora e completa de gestão de acessosprivilegiados.

  • Recursos

    Aprenda

    • Blog
    • Customer Stories
    • Comparações com a concorrência
    • Datasheets
    • Demos
    • Glossário
    • Podcast
    • Whitepapers

    Participe

    • Eventos
    • Go Beyond
    • Capacitaçâo
    • Webinars

    Suporte

    • Changelog
    • Serviços Profissionais
    • Documentação Técnica

    Universal Privilege Management

    Nossa abordagem inovadora Universal Privilege Management protege usuários, ativos e sessões em toda a empresa

  • Entre em contato com vendas

Dinamarquesa Chili Security adota Remote Support e tem importante crescimento em seu negócio

outubro 16, 2019

Fundada em 2014, a Chili Security fornece suporte de TI a usuários e pequenas empresas na Dinamarca. Hoje, a empresa atende mais de 100.000 clientes. Além de oferecer suporte para hardware e software, a Chili Security também provê soluções de segurança cibernética, como AV (Access Violation), para proteção contra ameaças cibernéticas, bem como proteção de privacidade online. Além disso, a Chili também oferece aos seus clientes opções de armazenamento em nuvem e compartilhamento de arquivos on-line.

Antes de usar o BeyondTrust, a Chili Security usava o TeamViewer para suporte remoto. Entretanto, o TeamViewer não possuía a escalabilidade e a segurança corporativa necessárias para dar suporte à crescente base de clientes da empresa. A solução TeamViewer era lenta e exigia processos manuais complicados que também apresentavam riscos à segurança, como copiar e colar as senhas e os IDs de sessão dos clientes. Por isso, a Chili Security optou por buscar uma solução de suporte remoto que oferecesse recursos mais avançados e com forte foco em segurança.

Um dos principais diferenciais que a Chili apreciou com a solução BeyondTrust foi sua capacidade de gravar todas as sessões remotas e produzir uma trilha de auditoria detalhada. A empresa também se impressionou com os recursos de personalização, como canned scripts, disponíveis na solução BeyondTrust. Por exemplo, com um clique, os canned scripts da BeyondTrust executam automaticamente um script pré-programado para resolver problemas comuns de TI e executam os comandos necessários no computador dos clientes para resolver o problema em segundos. Esses recursos do Remote Support aumentam a produtividade, reduzindo o tempo gasto em processos manuais.

A escolha e a implantação da solução BeyondTrust Cloud for Remote Support permitiram à dinamarquesa reduzir custos de infraestrutura, melhorar o suporte e a segurança, além de fornecer escalabilidade para crescimento.

Segundo Michale Hede, Líder Técnico da Chili Security: “Dado o rápido crescimento da Chili Security, estimamos que, se não tivéssemos mudado para o Remote Support da BeyondTrust, precisaríamos incrementar nosso quadro de colaboradores em quatro vezes, para atender nossa base de clientes em expansão”. Os recursos automatizados da solução possibilitam que cada técnico lide com mais tarefas, reduzindo os custos de mão-de-obra.”

Ao mudar do TeamViewer para o BeyondTrust, a Chili Security está mais preparada para cumprir sua missão de fornecer serviços de classe mundial com suporte remoto contínuo, seguro e de alta qualidade.

“É raro encontrar uma empresa como a BeyondTrust que corresponda ao nível de suporte que fornecemos aos nossos próprios clientes. O apoio da BeyondTrust está além da excelência”, disse Hede. "Estamos extremamente felizes por termos mudado do TeamViewer para a BeyondTrust."

Para saber mais sobre como o Remote Support ajudou a Chili Security a elevar seus negócios ao próximo nível, leia o estudo de caso aqui.

Matt Miller, Content Marketing Manager, BeyondTrust

Matt Miller is a Content Marketing Manager at BeyondTrust. Prior to BeyondTrust, he developed and executed marketing strategies on cyber security and cloud technologies in roles at Accelerite (a business unit of Persistent Systems), WatchGuard Technologies, and Microsoft. Earlier in his career Matt held various roles in IR, marketing, and corporate communications in the biotech / biopharmaceutical industry. His experience and interests traverse cyber security, cloud / virtualization, IoT, economics, information governance, and risk management. He is also an avid homebrewer (working toward his Black Belt in beer) and writer.

Fique atualizado

Acesse as novidades, ideias e táticas mais recentes da BeyondTrust. Você pode cancelar o registro a qualquer momento.

Concordo em receber comunicações sobre os produtos da BeyondTrust conforme está detalhado na Política de privacidade de BeyondTrust,e posso gerenciar minhas preferências ou retirar meu consentimento a qualquer momento.

Up next

From 15 outubro, 2019:
SUA SEGURANÇA DE TI ESTÁ PRONTA PARA SUPORTAR 5G?
From 30 outubro, 2019:
As Previsões de Segurança BeyondTrust para 2020

You May Also Be Interested In:

Whitepapers

Guia para o Gerenciamento de Acessos Privilegiados Just-In-Time

Whitepapers

ABORDAGEM ZERO TRUST PARA ACESSO REMOTO SEGURO

Whitepapers

Guia Rápido para Habilitar e Proteger sua Força de Trabalho Remota

Fique atualizado

Concordo em receber comunicações sobre os produtos da BeyondTrust conforme está detalhado na Política de privacidade de BeyondTrust,e posso gerenciar minhas preferências ou retirar meu consentimento a qualquer momento.

Suporte ao cliente
Entre em contato com vendas

Produtos

  • Endpoint Privilege Management
  • Password Management
  • Privileged Remote Access
  • Remote Support

Recursos

  • Blog
  • Estudos de casos
  • Comparações com a concorrência
  • Datasheets
  • Glossário
  • Podcast
  • Vídeos
  • Webcasts
  • Whitepapers

Sobre

  • Empresa
  • Carreiras
  • Fale conosco
  • Eventos
  • Equipe de liderança
  • Parceiros
  • Imprensa
BeyondTrust Logo
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Privacidade
  • Security
  • Gerenciar configurações de cookies
  • WEEE Compliance

Copyright © 1999 - 2022 BeyondTrust Corporation. All rights reserved. Other trademarks identified on this page are owned by their respective owners.