Le Cloud BeyondTrust pour la Prise en Main à Distance

BeyondTrust offre le Cloud sans compromis

BeyondTrust Cloud pour la prise en main à distance vous offre les fonctions polyvalentes et les fonctionnalités de la solution pour l'assistance à distance de BeyondTrust dans un déploiement Cloud. Ses possibilités comprennent le contrôle à distance d'ordinateurs et de périphériques mobiles, le chat en direct, le routage axé selon les compétences des techniciens, l’intégration avec votre solution ITSM, la collaboration intelligente, les éléments intégrés de support et de chat en direct, ainsi que la visibilité sur sessions et les actions réalisées. BeyondTrust Cloud vous aide à réduire vos coûts d'infrastructure en réduisant la pression sur votre personnel informatique en améliorant votre assistance technique sans investissement supplémentaire.

*BeyondTrust Cloud n'est pas disponible dans tous les pays. Pour savoir si BeyondTrust Cloud est disponible dans votre région, veuillez contacter notre équipe commerciale.

FONCTIONNALITÉS DÉTAILS
CAPACITÉ Jusqu'à concurrence de 1 000 licences simultanées
JUMP TECHNOLOGY CAPACITY 25.000+ Jump Clients actifs
REDONDANCE Définie par l'infrastructure BeyondTrust Cloud
AUTHENTIFICATION LDAP, Kerberos, RADIUS, SAML
INTÉGRATION API pour intégrations personnalisées, intégration de base de données et outil d'extraction des API, Microsoft SQL Server, intégrations avec les outils ITSM (compatibles).
DÉPLOIEMENT Appliance BeyondTrust Cloud

La sécurité du Cloud sans compromis

BeyondTrust Cloud vous propose un environnement mieux segmenté que les déploiements Software-as-a-Service (SaaS) traditionnels. Chaque instance de BeyondTrust Cloud comprend une appliance virtuelle pour un client unique. Vos données restent totalement séparées de celles des autres clients Cloud, et vous seul gérez les autorisations des accès privilégiés à votre Cloud.

Tous les datacenters cloud BeyondTrust ont reçu sont la certification ISO/IEC 27001 (systèmes de gestion de la sécurité des informations) et ont réussi les tests suivants : SOC II Type 1, SSAE 16, SOC 1 Type II et SOC 2 Type II.

Comment fonctionne BeyondTrust Cloud?

Les pare-feu sont conçus pour bloquer le trafic entrant. C'est pourquoi les outils d'accès à distance traditionnels (RDP, VNC, pcAnywhere, Dameware et autres) exigent de modifier la configuration des pare-feu afin d'utiliser une connexion internet. BeyondTrust ne nécessite aucune modification de pare-feu parce que le poste du client et le poste du technicien sont connectés au matériel par des liaisons sortantes.

Si l'ordinateur distant peut se connecter à Internet, vos techniciens peuvent se connecter à lui via BeyondTrust sans connexion VPN. Dans le cas des réseaux fermés, un seul nœud de BeyondTrust connecté à Internet permet à un technicien distant hors réseau de se connecter à des périphériques de réseau et des postes de travail qui ne sont pas eux-mêmes reliés à Internet.

Avec BeyondTrust , vos techniciens d'assistance peuvent se connecter et offrir leur support à des postes de travail distants, des serveurs, des ordinateurs portables et des appareils de réseau. Ils peuvent voir l'écran, contrôler la souris et travailler comme s'ils étaient assis devant le système distant, accélérant d'autant la résolution des problèmes. BeyondTrust peut même vous laisser prendre le contrôle d'ordinateurs distants qui ne sont pas connectés à Internet.

BeyondTrust permet d'intervenir sur des appareils distants, tels que les iPad, iPhone, Android, BlackBerry et Windows Mobile. En outre, BeyondTrust permet aussi de prendre la main sur des postes de travail à partir d'un iPad, d’un iPhone ou d’une tablette Android.

BeyondTrust journalise et enregistre chaque session et toutes les données de session sont chiffrées (SSL). Après la plupart des sessions de prise en main à distance, BeyondTrust se désinstalle et ne laisse aucune trace sur le poste distant.