Optimiser la productivité de ses agents et le service proposé à ses locataires

Brest Métropole Habitat est maître d’ouvrage pour le compte des collectivités locales sur l’ensemble du territoire du pays de Brest. Elle gère près de 19 000 logements et compte 323 employés. L’entreprise représente l’Office HLM auprès des partenaires (collectivités, associations, structures de quartiers...). Ses équipes offrent tous les services de la vie au quotidien au sein des logements HLM et des quartiers : accueil du demandeur de logement, accompagnement des locataires, service au quotidien tant sur les aspects techniques qu’administratifs et aide en cas de problème.