Une solution sécurisée unique pour tous vos besoins de prise en main à distance

BeyondTrust Remote Support est la seule solution de prise en main à distance dont vous avez besoin. Dépannez tous vos systèmes via le web, même s'ils sont derrière des pare-feu que vous ne maitrisez pas. La solution permet le support de toutes les plateformes pour que toutes vos opérations de support soient centralisées et standardisées, pour une meilleure prise en charge des incidents, des délais de résolution des incidents réduits et des techniciens plus productifs.

Dépannez les systèmes Windows, Mac, Linux, Chrome OS etc. !

Dépannez les appareils Android et iOS depuis des appareils Android et iOS si vous le souhaitez !

Dépannez les appareils iOS et Android grâce à la prise en main à distance et au partage d'écran. Vous pourrez voir tout ce que votre client voit, y compris le matériel et les périphériques, grâce au partage de caméro sur les appareils Android et iOS.

Fonctionnalités clés

Dépannez tout poste de travail, serveur et appareil mobile à distance

Prenez en charge tous vos systèmes sur le Web, même s’ils sont protégés par des pare-feu que vous ne contrôlez pas. Toutes les plates-formes prises en charge sont incluses dans la solution. Vous pouvez ainsi consolider et standardiser l'assistance, ce qui améliore le temps de traitement des incidents et la productivité des techniciens.

BeyondTrust Remote Support fonctionne sous Windows, Mac, Linux, Android, iOS et Chrome OS. Accédez et contrôlez tout ordinateur ou périphérique distant, sur ou hors réseau - aucun VPN requis.

EN SAVOIR PLUS SUR LES PLATEFORMES SUPPORTEES PAR REMOTE SUPPORT

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