Conditions requises pour la console Web du technicien d’assistance

Pour exécuter la console Web du technicien d’assistance sur votre système, votre serveur d’accès à distance sécurisé doit utiliser la version logicielle 16.2 ou supérieure. Sur la page /login > Gestion > Sécurité, l’autorisation Permettre à la console mobile du technicien d’assistance BeyondTrust et à la console Web du technicien d’assistance BeyondTrust de se connecter doit être activée. La console Web du technicien d’assistance est prise en charge par les plateformes et navigateurs suivants :

Plates-formes

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Navigateurs

  • Chrome 46+
  • Firefox 42+
  • Internet Explorer 11+
  • Safari 8+
  • Windows Edge

 

Votre serveur d'accès à distance sécurisé doit être équipé d'un certificat SSL valide signé par une autorité de certificat. Une fois que vous avez appliqué un certificat SSL signé par une autorité de certification à votre serveur d’accès à distance sécurisé, contactez l’assistance technique de BeyondTrust. Votre technicien service client créera une nouvelle version logicielle s’intégrant à votre certificat SSL. Avec cette version mise à jour installée sur votre serveur, vous pouvez exécuter la console du technicien d’assistance BeyondTrust sur votre appareil pour accéder à vos points de terminaison depuis pratiquement n’importe où.