Console du technicien d'assistance pour Android

BeyondTrust vous permet d’apporter une assistance technique à vos clients à distance en vous connectant à eux à travers le serveur BeyondTrust.Ce guide est destiné à vous aider à installer BeyondTrust sur votre appareil Android et à comprendre les fonctionnalités de la console du technicien d’assistance Android. Ce guide est destiné à vous aider à installer BeyondTrust sur votre appareil iOS et à comprendre les fonctionnalités de la console du technicien d’assistance iOS.

Utilisez ce guide uniquement après que l’administrateur a procédé à l’installation et à la configuration initiales du serveur BeyondTrust, comme l’explique le Guide d’installation matérielle du serveur BeyondTrust. Une fois BeyondTrust correctement installé, vous pouvez commencer immédiatement à assister les utilisateurs. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contactez l'assistance technique de BeyondTrust : beyondtrust.com/docs/index.htm#support.

la prise en charge de BeyondTrust pour Android est limitée aux téléphones et aux tablettes. Les autres appareils fonctionnant sous Android OS ne sont pas certifiés et leur compatibilité n’a pas été testée.