Installation der Android-Konsole des Support-Technikers

Konsole des Support-Technikers für Android im Google Play Store

Die BeyondTrust Konsole des Support-Technikers für Android steht kostenlos bei Google Play zum Download zur Verfügung. Suchen Sie über Ihr Android-Gerät in Google Play nach „BeyondTrust Konsole des Support-Technikers“ und installieren Sie dann die App.

iOS-App

Die BeyondTrust Konsole für Support-Techniker für iOS steht kostenlos im Apple App Store zum Download zur Verfügung. Suchen Sie über Ihr iOS-Gerät im App Store nach „BeyondTrust Konsole des Support-Technikers“ und installieren Sie dann die App.

Um die BeyondTrust Konsole des Support-Technikers auf Ihrem Gerät auszuführen, muss auf Ihrem Android-Gerät die Version 4.0 oder höher ausgeführt werden.

Um die BeyondTrust Konsole des Support-Technikers auf Ihrem Gerät auszuführen, muss auf Ihrem iOS-Gerät die Version 8.0 oder höher ausgeführt werden.

 

Ihr Secure Remote Access-Gerät muss mit einem gültigen SSL-Zertifikat ausgestattet sein, das von einer Zertifizierungsstelle signiert wurde. BeyondTrust unterstützt keine selbstsignierten Zertifikate für die Android-Konsole des Support-Technikers. BeyondTrust unterstützt keine selbstsignierten Zertifikate für die iOS-Konsole des Support-Technikers. Sobald Sie ein von einer Zertifizierungsstelle signiertes SSL-Zertifikat auf Ihrem BeyondTrust -Gerät übernommen haben, wenden Sie sich an den technischen Support von BeyondTrust. Ihr Support-Techniker wird einen neuen Software-Build erstellen, der Ihr SSL-Zertifikat integriert. Mit diesem aktualisierten, auf Ihrem Gerät installierten Build können Sie die BeyondTrust Konsole des Support-Technikers auf Ihrem Gerät ausführen, um Remote-Support von praktisch überall aus zur Verfügung zu stellen.