Bomgar hat die neueste Version seiner Enterprise-Lösung für Fernwartung Bomgar Remote Support 18.2 veröffentlicht, die erstmals Bomgar Vault für Remote Support einsetzt. Das neu gestaltete und integrierte Bomgar Vault wurde speziell für IT-Helpdesk-Mitarbeiter entwickelt, die zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben auf privilegierte Zugangsdaten zugreifen. Administratoren können nun vermeiden, dass sich Techniker Passwörter merken oder handschriftlich notieren müssen.
Außerdem erhöht Bomgar Vault die Produktivität, weil Nutzer privilegierte Zugangsdaten direkt per Mausklick einfügen können, um auf ein System oder Endgerät zuzugreifen – ohne die Anmeldedaten tatsächlich einsehen oder kennen zu müssen. Das neue Bomgar Vault verfügt zudem über eine eDiscovery-Funktion, die ein automatisches Auffinden und Absichern von AD-Passwörtern und lokal gespeicherten Administratorzugängen erlaubt.
