Jump Clients

Jump™ permet un accès à distance, quel que soit l’emplacement dans le réseau

Procurez un support à distance autonome ou non

Les Jump Clients vous permettent de contrôler des ordinateurs distants même si vous ne contrôlez pas le réseau distant.

Il suffit d’installer un Jump Client sur chaque système auquel vous devez accéder et vous pourrez le contrôler où qu’il soit — sans nécessiter la présence de l’autre personne participant à la session.

Accès multiplateforme, y compris pour les appareils Android et iOS

Les Jump Clients peuvent être installés sur des ordinateurs Windows, Mac, Raspberry Pi ou Linux, ainsi que sur des téléphones et tablettes Android. Vous pouvez y accéder à partir de n’importe quelle plateforme prise en charge par BeyondTrust, où que vous soyez.

Le support peut désormais être fourni depuis un ordinateur portable ou d’autres appareils mobiles, garantissant ainsi la productivité.

Gestion et déploiement en masse de Jump Clients

Les Jump Clients peuvent être déployés en masse sur des ordinateurs de bureau ou des serveurs Windows, Mac et Linux. Pour faciliter la recherche et l'identification des ordinateurs par la suite, ajoutez un nom de groupe et des commentaires lorsque vous les déployez.

Créez un programme d’installation par défaut ou utilisez des scripts de déploiement en masse pour extraire des variables d’autres sources afin de modifier les paramètres du Jump Client durant l’installation. En outre, vous pouvez récupérer par programmation, un programme d’installation de Jump Client via une API REST afin qu’il puisse faire partie de processus automatisés, tels que le provisionnement de systèmes ou la réponse aux incidents.

Intégré pour la gestion de vos systèmes

Le support fourni aux organisations peut améliorer leurs niveaux de service, centraliser les processus de support et renforcer la conformité en intégrant BeyondTrust dans leur plateforme de gestion de systèmes.

Une fois l’intégration effectuée, BeyondTrust permet aux techniciens d’offrir un support système proactif à tous les Jump Clients directement depuis l’outil de gestion des systèmes.

BeyondTrust peut être lancé à partir du dossier du ticket ou du système. À l’issue de la session, BeyondTrust met à jour le ticket avec les détails de chaque session de support à distance, y compris les liens vers les enregistrements de session, les détails relatifs aux transferts de fichiers, les notes de travail, les informations système et les résultats de l’enquête postérieure à la session.

Les contrôles régissent le regroupement, les autorisations et les interactions

Les rôles des éléments de Jump permettent de déterminer la façon dont les utilisateurs peuvent interagir avec des Jump Clients. Les rôles peuvent être définis au niveau d’un compte individuel ou d’un groupe.

Les politiques de Jump sont utilisées pour contrôler à quels moments certains Jump Clients sont accessibles en mettant en place des calendriers, ou en exigeant la saisie d’un ID de ticket avant de démarrer une session.

Un Jump Group est une façon d’organiser les Jump Clients, en attribuant aux membres un certain niveau d’accès, soit sur une base individuelle, soit par le biais d’une politique de groupe.

Prise en charge de Wake-on-LAN pour les Jump Clients dans un réseau

Les organisations dédiées au support peuvent réduire leur consommation d’électricité en éteignant les ordinateurs en dehors des heures de travail. Avec BeyondTrust, la mise sous tension et hors tension des systèmes peut être gérée à distance grâce à Wake-On-LAN (WOL).

Avec la prise en charge de Wake-on-LAN, vous pouvez transmettre des paquets WOL par le biais d’un autre Jump Client sur le même réseau. La possibilité d’utiliser Wake-On-LAN dépend des autorisations de l’utilisateur et peut ne pas être possible dans tous les environnements.

La prise en charge de Wake-on-LAN (WOL) peut être utilisée pour allumer des ordinateurs à distance

Partage de Jump Clients parmi les équipes support

Dans les scénarios où plusieurs groupes ont besoin d’accéder au même ensemble d’ordinateurs de bureau, vous pouvez partager les Jump Clients d’une équipe parmi les équipes du support. Les politiques de groupe déterminent comment les membres de chaque équipe peuvent interagir avec l’ordinateur distant.

Le partage de Jump Clients permet aux représentants internes et aux fournisseurs d’accéder au même système sans compliquer la structure des équipes.

Lancement de session défini par les endpoints

Lorsque vous utilisez des Jump Clients pour accéder à des serveurs et des systèmes backend, il vous faut commencer par utiliser la fonction de contrôle à distance. Personne n’est présent à l’autre bout du serveur, de sorte que vous n’allez interrompre l’activité d’aucun utilisateur. Cependant lorsque vous accédez à des postes de travail à distance, il peut être souhaitable d’afficher une notification au cas où un utilisateur final serait présent.

Les politiques des sessions de support définissent la façon dont une session commence selon l’endpoint faisant l’objet d’un support technique.

En disposant de politiques au niveau du Jump Client, vous pouvez choisir d’afficher une notification si le poste de travail à distance est susceptible d’être utilisé par un utilisateur final. Si l’endpoint est un serveur, vous pouvez définir la politique de la session de sorte qu’aucune notification ne soit affichée.

Une fois la connexion établie, vous disposez d’outils puissants

Lors de la connexion à un poste de travail ou à un serveur à distance, BeyondTrust met à votre disposition des outils puissants, notamment :

Interpréteur de commandes
Transfert de fichiers
Prise en charge multimoniteur
Écran de confidentialité
Redémarrage
Éditeur de registre
Scripts
Actions spéciales
Informations système
Élévation du contrôle d’accès d’utilisateur (UAC)

Définition de la technologie Jump

Les Jump Clients sont un élément de notre technologie Jump brevetée. La technologie Jump permet aux clients d’accéder aux ordinateurs, aux serveurs et aux dispositifs réseau à tout moment, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Jump Client

Accédez à des milliers de postes de travail et de serveurs à distance, où qu’ils se trouvent et quel que soit le système d’exploitation qu’ils exécutent.

Jumpoint

Accédez à presque tous les systèmes d’un réseau distant sans client préinstallé.

Proxy de Jump Zone

Un proxy sécurisé qui vous permet d’accéder à des ordinateurs distants sur des réseaux isolés sans les exposer à Internet.

Shell Jump

Prise en charge des commutateurs, des routeurs et d’autres dispositifs réseau pour que les fonctionnalités SSH/Telnet soient sécurisées et auditables.

RDP intégré

Utilisez le protocole Remote Desktop (RDP) de Microsoft en toute sécurité sur les réseaux sans tunnels VPN ni ports d’écoute ouverts.

Technologie Intel® vPro™

Utilisez la technologie Intel vPro pour allumer/éteindre un ordinateur à distance, redémarrer pour atteindre l’écran du BIOS, réimager un ordinateur distant et accéder à des postes de travail distants quel que soit l’état du système d’exploitation.

La technologie Jump est l’un des moyens utilisés par BeyondTrust pour répondre aux besoins de plusieurs groupes et scénarios de support.

Révélez les d'accès à privilèges

BeyondTrust nommé Leader dans le Magic Quadrant™ 2025 de Gartner® pour PAM

Jump™ Clients pour l’accès à distance