Assistance technique avancée : Contacter l’assistance technique de BeyondTrust

L’en-tête d’onglet dans /appliance qui affiche les options d’assistance technique spécialisée.

La section Assistance technique avancée vous donne les coordonnées de votre équipe d’assistance technique BeyondTrust et permet au serveur de créer un tunnel d’assistance technique vers l’assistance technique BeyondTrust afin de résoudre rapidement les problèmes complexes.

Assistance approfondie

Si la section Une session d’assistance technique avec BeyondTrust Corporation en cours est visible, l’assistance technique BeyondTrust a une session active avec votre serveur d’accès à distance sécurisé. La colonne Durée indique la durée de la session d’assistance technique BeyondTrust sur votre serveur. Pour mettre fin à la session, cliquez sur Terminer, et le tunnel entre votre serveur et l’assistance technique BeyondTrust sera fermé.

La section d’assistance technique avancée appelée « Une session d’assistance technique avec BeyondTrust Corporation est en cours » affichant l’heure de début d’une session.