Assistance technique avancée : contacter l’BeyondTrust Technical Support

L’en-tête d’onglet dans /appliance qui affiche les options d’assistance technique spécialisée.

La section Assistance technique avancée vous fournit des informations de contact pour votre équipe d’BeyondTrust Technical Support et permet la création d’un tunnel d’assistance technique lancé par l’appliance vers l’BeyondTrust Technical Support afin de résoudre rapidement des problèmes complexes.

Assistance approfondie

Si la section Une session d’assistance technique avec BeyondTrust Corporation est en cours est visible, l’BeyondTrust Technical Support dispose d’une session active avec votre BeyondTrust Appliance B Series. La colonne Durée indique la durée de la session d’BeyondTrust Technical Support sur votre B Series Appliance. Pour mettre fin à la session, cliquez sur Terminer, et le tunnel entre votre B Series Appliance et l’BeyondTrust Technical Support sera fermé.

La section d’assistance technique approfondie appelée « Une session d’assistance technique avec BeyondTrust Corporation est en cours », affichant l’heure de début d’une session.