Utilitaires d’assistance technique : Corriger les problèmes réseau

Assistance technique :: Outils

La section Outils peut être utilisée pour corriger les problèmes de réseau. Lorsqu’il est impossible d’établir une connexion, ces outils peuvent vous permettre d’en comprendre la raison :

  • Testez la résolution DNS de votre B Series Appliance en effectuant une recherche d’un nom d’hôte ou une recherche inversée d’une adresse IP.
  • Effectuez un ping sur un nom d’hôte ou une adresse IP pour tester la connectivité réseau de votre B Series Appliance.
  • Utilisez Traceroute pour voir le chemin emprunté par les paquets depuis le B Series Appliance vers le système externe.
  • Utilisez le Test de connexion TCP pour vérifier la connectivité d’un port spécifique sur une adresse IP ou un nom d’hôte cible.
  • Utilisez le Test de connexion SSL/TLS pour vérifier la connectivité vers des serveurs distants HTTPS ou TLS.

Capture d’écran des tests de l’utilitaire d’assistance technique et des champs requis.