Erweiteter Support: Kontakt mit BeyondTrust Technical Support

Die Registerkartentitelzeile in /appliance bei Anzeige der erweiterten Supportoptionen.

Der Abschnitt Erweiterter Support enthält Kontaktinformationen für Ihr BeyondTrust Technical Support-Team und ermöglicht auch einen vom Gerät initiierten Support-Tunnel zurück zum BeyondTrust Technical Support, wodurch komplexe Probleme schnell behoben werden können.

Erweiteter Support

Wenn Eine Support-Sitzung mit BeyondTrust Corporation läuft sichtbar ist, führt der BeyondTrust Technical Support eine aktive Sitzung mit Ihrem Secure Remote Access Appliance durch. Die Spalte Dauer zeigt an, wie lange der BeyondTrust Technical Support bereits in einer Sitzung mit Ihrem Gerät ist. Um die Sitzung zu stoppen, klicken Sie auf Beenden, und der Tunnel zwischen Ihrem Gerät und dem BeyondTrust Technical Support wird geschlossen.

Der Bereich im erweiterten Support namens „Eine Support-Sitzung Tech mit BeyondTrust Corporation läuft“ bei Anzeige der Startzeit der Sitzung.