Verwenden Sie Anmerkungen, um auf dem Remote-Bildschirm des Endpunktes zu zeichnen

Verwenden Sie Anmerkungswerkzeuge, um in freigegebenen Sitzungen mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten. Anmerkungen sind ein interaktiver Weg zur visuellen Kommunikation, mit dem möglicherweise frustrierende Situationen reduziert und Prozesse beschleunigt werden.

Während Sie sich im Anmerkungsmodus befinden, können Sie trotzdem Ihre Maus bewegen oder Objekte auf dem Desktop des Kunden steuern. Durch Gedrückthalten der Umschalt-Taste wird der Anmerkungsmodus vorübergehend unterbrochen.

Anmerkungen aktivieren

Um mit der Verwendung von Anmerkungen zu beginnen, klicken Sie auf das Anmerkungssymbol.

 

Durch Klicken auf eine beliebige Dropdown-Menüoption wird der Anmerkungsmodus eingeschaltet. Die folgenden Werkzeuge und Funktionen stehen zur Verfügung:

• Virtueller Zeiger
• Stift
• Rechteck-Zeichenwerkzeug
• Ellipse-Zeichenwerkzeug
• Radiergummi
• Rückgängig
• Löschen
• Rote, schwarze oder weiße Farbe
• Dünne, mitteldicke oder dicke Linie

 

Sie können Ihr Werkzeug aus dem Dropdown-Menü Anmerkungen oder durch Rechtsklicken im Remote-Bildschirmbereich auswählen. Wenn Sie in den Bereichen außerhalb des Remote-Bildschirms klicken, wird das Dropdown-Menü nicht angezeigt.

Anmerkungen erscheinen auf dem Remote-Bildschirm, um bei Bedarf die Aufmerksamkeit auf bestimmte wichtige Punkte zu lenken oder Bereiche hervorzuheben.

 

Um Anmerkungen auszuschalten, wählen Sie Kein Werkzeug im Dropdown-Menü, oder klicken Sie auf Esc.

Alle Anmerkungen werden vom Kundenbildschirm gelöscht, wenn die Sitzung beendet ist.