Jump™ Permite o Acesso Remoto, Independentemente do Local da Rede

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Fornece Suporte Remoto Assistido ou Não Assistido

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Jump Clients permite controlar computadores remotos mesmo quando você não controla a rede remota.

Basta instalar um Jump Client em cada sistema que você precisa acessar e você poderá controlá-lo onde quer que vá—sem exigir que a pessoa do outro lado da sessão esteja presente.

Acesso Multiplataforma, Incluindo Dispositivos Android e iOS

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Jump Clients podem ser instalados em computadores Windows, Mac, Raspberry Pi ou Linux, bem como em telefones e tablets Android. Você pode acessá-los de qualquer plataforma compatível com a BeyondTrust, de qualquer local.

O suporte agora pode ser fornecido a partir de um laptop ou outros dispositivos móveis, prometendo produtividade independentemente da localização do técnico.

Gerenciamento e Implantação Em Massa de Jump Clients

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Os Jump Clients podem ser implantados em massa em desktops ou servidores Windows, Mac e Linux. Para ajudar a localizar e identificar computadores posteriormente, adicione um nome de grupo e comentários ao implantá-los.

Crie um instalador padrão ou use scripts de implantação em massa para extrair variáveis de outras fontes para modificar os parâmetros do Jump Client durante a instalação. Além disso, você pode recuperar programaticamente um instalador do Jump Client por meio de uma API REST para que possa fazer parte de processos automatizados, como provisionamento do sistema ou resposta a incidentes.

Integrado para o Seu Gerenciamento de Sistemas

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As organizações de suporte podem melhorar os níveis de serviço, centralizar os processos de suporte e fortalecer a conformidade integrando a BeyondTrust com sua plataforma de gerenciamento de sistemas.

Uma vez integrada, a BeyondTrust permite que os técnicos ofereçam suporte de sistema proativo a todos os Jump Clients diretamente da ferramenta de gerenciamento de sistemas.

A BeyondTrust pode ser iniciado a partir do ticket ou registro do sistema. No final da sessão, a BeyondTrust atualiza o ticket com detalhes de cada sessão de suporte remoto, incluindo links para gravações de sessões, detalhes de transferência de arquivos, notas de trabalho, informações do sistema e resultados de pesquisas pós-sessão.

Controles Regem Agrupamentos, Permissões e Interações

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Aproveite as funções do item Jump para determinar como os usuários podem interagir com os Jump Clients. As funções podem estar no nível da conta individual ou no nível do grupo.

As Políticas de Jump podem então ser aplicadas para controlar quando certos Jump Clients podem ser acessados implementando agendamentos ou exigindo que um ID de ticket válido seja inserido antes de iniciar uma sessão.

Um Grupo de Jump é uma forma de organizar Jump Clients, concedendo aos membros vários níveis de acesso individualmente ou por meio de política de grupo.

Suporte Wake-On-LAN para Jump Clients em uma Rede

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As organizações de suporte podem economizar nos custos de energia desligando os computadores após o expediente. Com a BeyondTrust, ligar/desligar os sistemas pode ser controlado remotamente com suporte a Wake-On-LAN (WOL).

Com o suporte Wake-On-LAN, você pode transmitir pacotes WOL através de outro Jump Client na mesma rede. O uso do Wake-On-LAN depende das permissões do usuário e pode não ser suportado em todos os ambientes.

O suporte Wake-On-LAN (WOL) pode ser usado para ligar computadores remotos

Compartilhamento de Jump Clients Entre Equipes de Suporte

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Para cenários em que vários grupos precisam acessar o mesmo grupo de desktops, você pode compartilhar os Jump Clients de uma equipe entre as equipes de suporte. As Políticas de Grupo determinam como os membros de cada equipe podem interagir com o computador remoto.

Compartilhar Jump Clients dá aos representantes internos e fornecedores acesso ao mesmo sistema sem complicar as estruturas da equipe.

Endpoints para Definir Como as Sessões Começam

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Ao usar Jump Clients para acessar servidores e sistemas de backend, você pode querer iniciar diretamente no controle remoto. Ninguém está presente do outro lado de um servidor para você interromper. Mas ao acessar áreas de trabalho remotas, você pode querer exibir um prompt caso um usuário final esteja presente.

As Políticas de Sessão de Suporte definem como uma sessão começa com base no endpoint para o qual está sendo prestado o suporte.

Com políticas no nível do Jump Client, você pode optar por exibir um prompt se a área de trabalho remota for aquela em que um usuário final pode estar presente. Se o endpoint for um servidor, você pode configurar a política de sessão sem nenhum prompt.

Uma vez conectado, ferramentas poderosas estão ao seu alcance

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Ao se conectar a um desktop ou servidor remoto, a BeyondTrust coloca ferramentas poderosas à sua disposição, incluindo:

  • Shell de cCmando
  • Transferência de Arquivo
  • Suporte a Vários Monitores
  • Tela de Privacidade
  • Reiniciar
  • Editor de Registro
  • Scripts
  • Ações Especiais
  • Informações do Sistema
  • Elevação do UAC

Tecnologia Jump, Definida

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Jump Clients são um componente da nossa tecnologia patenteada Jump. A Jump Technology permite que os clientes acessem computadores, servidores e dispositivos de rede a qualquer hora, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Jump Client

Acesse milhares de desktops e servidores remotos, não importa onde estejam ou qual sistema operacional executem.

Jumpoint

Acesse praticamente qualquer sistema em uma rede remota sem um cliente pré-instalado.

Jump Zone Proxy

Um proxy seguro permite que você acesse computadores remotos em redes isoladas sem expô-los à Internet.

Shell Jump

Switches de suporte, roteadores e outros dispositivos de rede para funcionalidade SSH/Telnet segura e auditável.

RDP Incorporado

Use o Protocolo de Desktop Remoto da Microsoft com segurança em redes sem túneis VPN ou portas de escuta abertas.

Tecnologia Intel® vPro™

Use a tecnologia Intel vPro para ligar/desligar um PC remoto, reinicializar o BIOS, recriar a imagem de um computador remoto e acessar áreas de trabalho remotas independentemente do estado do sistema operacional.

Jump Technology é uma das maneiras pelas quais a BeyondTrust satisfaz as necessidades de vários grupos e cenários de suporte.

Prefers reduced motion setting detected. Animations will now be reduced as a result.