BeyondTrust permet aux entreprises d’assurer la prise en main des smartphones et tablettes Apple iOS ou Android sans compromettre la sécurité ni la conformité.
Voyez l’écran et naviguez sur le terminal mobile de l’utilisateur en temps réel comme si vous aviez l'appareil en main.
Communiquez avec l’utilisateur et invitez d’autres techniciens du support à participer à une session pour accélérer le dépannage.
Embarquez BeyondTrust dans vos applis mobiles grâce à notre SDK mobile pour assurer le support à distance à partir d’applis iOS ou Android.
Les consoles d’assistance mobiles BeyondTrust pour iOS et Android permettent aux techniciens du support d’assurer la PMAD partout, à tout moment, via leur terminal mobile. Les techniciens ont accès aux PC et serveurs distants qu’ils peuvent contrôler à partir de leur smartphone ou tablette.
Toutes les plateformes mobiles et les consoles d’assistance sont comprises dans BeyondTrust Remote Support sans frais supplémentaires. Testez dès à présent !
La solution de prise en main à distance de BeyondTrust vous permet d’accéder et de dépanner le système de votre choix, toutes plateformes confondues, partout dans le monde. Avec BeyondTrust, les techniciens peuvent communiquer par chat avec les utilisateurs, voir et prendre le contrôle de systèmes et terminaux distants et collaborer avec d’autres techniciens ou fournisseurs pour résoudre les pannes. Le tout avec le plus haut degré de sécurité.