BeyondTrust es reconocida líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para PAM por quinta vez consecutiva.
Aprender mas Aprender masWhat can we help you with?
Más dispositivos, más plataformas, más personas, más ubicaciones. Proporcione soporte remoto instantáneo y confiable a usuarios finales y clientes, dentro y fuera de su red. Aumente la productividad al enfocarse en resolver problemas en vez de en mejorar la conexión.
Mejore los niveles de servicio y la satisfacción del cliente con soporte remoto sin interrupciones y de alta calidad para cada usuario final. Proporcione soporte escalable y de grado empresarial que mantenga a su empresa en funcionamiento ya sea que esté arreglando un servidor Linux al otro lado del océano o un iPhone en la ciudad.
Los equipos de soporte necesitan acceso administrativo a computadoras de escritorios y sistemas críticos para hacer su trabajo. La seguridad de sus herramientas de acceso remoto es crucial para proteger a su red de amenazas y cumplir con las normas.
Remote Support es el único software remoto que necesita. La solución Remote Support admite todos sus sistemas a través de la Web. Todas las plataformas compatibles se incluyen en la solución principal, para que pueda consolidar y estandarizar el soporte, mejorando el tiempo de manejo de incidentes y la productividad de los empleados.
Proporcione asistencia remota rápida a cualquier desktop, servidor o dispositivo móvil, con pantalla compartida y control remoto, en cualquier momento y desde cualquier lugar
Gestione las demandas de soporte provenientes de diversos sistemas, incrementando así su negocio con seguridad y automatización
Mantenga la reputación de su marca garantizando soporte rápido, confiable y personalizado
Administre usuarios, funciones y configuraciones de permisos de sesión, teniendo en cuenta la restricción de privilegios
Registre todas las actividades de sesiones para un seguimiento de auditoría completo, con informes en tiempo real y registros detallados de video
Integre la herramienta con sistemas de CRM, ITSM, SIEM y contraseña, o use la API abierta de BeyondTrust para crear integraciones personalizadas
Accede a las últimas versiones de Windows
Soporte a Mac OS X, sin versión cliente pré-instalada
Accede a Ubuntu, Fedora, RedHat, y más
Obtenga acceso SSH / Telnet a dispositivos de red
Ofrezca soporte remoto a los Chromebooks
Ofrezca soporte desde cualquier navegador o PC
La solución Remote Support admite todos sus sistemas a través de la Web. Todas las plataformas compatibles se incluyen en la solución principal, para que pueda consolidar y estandarizar el soporte, mejorando el tiempo de manejo de incidentes y la productividad de los representantes.
Remote Support funciona en sistemas operativos Windows, Mac, Linux, Android, iOS y Chrome OS. Acceda y controle cualquier computadora o dispositivo remoto, dentro o fuera de la red, sin necesidad de VPN.