Enable IT Teams to Securely Support a Remote Workforce
BeyondTrust's Secure Remote Access solutions enable your employees, support staff, and third-party vendors to work remotely without compromising security.
Substitua dezenas de ferramentas ponto a ponto e SaaS, e habilite conexões remotas seguras em ambientes Windows, Mac, Linux, iOS, Android ou Dispositivos de Rede.
Integre-se aos sistemas ITSM / CRM para melhorar as resoluções dos primeiros chamados, reduzir os custos de suporte e incrementar a satisfação do cliente.
Atenda aos rigorosos requisitos de segurança exigidos por empresas de setores como governo, bancos e instituições financeiras em todo o mundo.
BeyondTrust's Secure Remote Access solutions enable your employees, support staff, and third-party vendors to work remotely without compromising security.
Com o Remote Support da BeyondTrust, você não precisa de outro software de suporte remoto. Ofereça suporte a todos os seus sistemas pela Web, mesmo que eles estejam protegidos por firewalls que você não controla. Todas as plataformas suportadas estão incluídas na ferramenta principal, para que você possa consolidar e padronizar o suporte, melhorando o tempo de tratamento de incidentes e a produtividade dos usuários.
Ofereça suporte remoto rápido a qualquer desktop, servidor ou dispositivo móvel, com compartilhamento de tela e controle remoto - a qualquer hora, a partir de qualquer lugar
Administre os acessos não gerenciados e incremente seus negócios com automação, de maneira segura
Mantenha os padrões de marca e crie confiança, customizando sua experiência de suporte, incluindo chat
Gerencie detalhadamente os usuários, funções e configurações de permissão de sessões para impor a restrição de privilégios
Registre todas as atividades de sessão para obter uma trilha de auditoria completa, com relatórios em tempo real. Capture um log de vídeo detalhado de todas as atividades de sessão
Integre-se às ferramentas de CRM, ITSM, SIEM e senha, ou use a API da BeyondTrust para criar integrações personalizadas
Ofereça suporte a todos os seus sistemas pela Web, mesmo que eles estejam protegidos por firewalls que você não controla. Todas as plataformas suportadas estão incluídas na ferramenta principal, para que você possa consolidar e padronizar o suporte, melhorando o tempo de tratamento de incidentes e a produtividade dos usuários.
O BeyondTrust Remote Support funciona em sistemas operacionais Windows, Mac, Linux, Android, iOS e Chrome. Acesse e controle qualquer computador ou dispositivo remoto, dentro ou fora da rede - não é necessário o uso de VPN