Como se adaptar ao trabalho remoto: dicas de um colaborador experiente e com anos de estrada

Trabalho remotamente há mais de 20 anos e viajo muito desde então. Antes da COVID-19, dormia cerca de 200 noites por ano em hotéis. Meu tempo na estrada ultrapassou facilmente o meu tempo em casa. Neste blog, compartilho com você recomendações simples, para ajudá-lo a trabalhar de casa mais facilmente, mantendo a produtividade.

No cenário em que estamos vivendo, trabalhar de casa é o novo normal. E essa situação se estenderá por um futuro próximo, especialmente para aqueles que A.C. (Antes do corona-vírus) trabalharam em ambientes caracterizados por amplos espaços e alta densidade humana.

Os dias de amontoamento em uma pequena sala de conferência – mesmo com máscaras – provavelmente não voltarão até estar amplamente disponível uma vacina ou qualquer outro tratamento acessível que mitigue os riscos do vírus à saúde. Isso significa que pausas para o café e para a água em áreas comuns de escritórios, assim como reuniões para o almoço e comemorações, também estão impedidas de acontecer. Colaboradores itinerantes como eu também estão enfrentando uma mudança dramática de estilo de vida. Acabaram-se simples prazeres como uma soneca em um voo de classe econômica ou comes e bebes em lounges de aeroportos, assim como a possibilidade de construir relações de negócios e amizades em cidades longe de casa. Passados vários meses dessa mudança de paradigmas induzida pelo corona-vírus, os ricos do trabalho presencial e das viagens de trabalho continuam muito altos para voltar ao estilo do “velho normal".

Dicas para trabalhar de casa

Agora que os negócios e os funcionários já assimilaram as novidades no novo trabalho remoto, quais são os simples truques, hábitos e práticas que, se empregados, eles podem adotar para se manterem saudáveis, felizes, concentrados e produtivos enquanto trabalham de casa em um isolamento quase total? E por “ser produtivo” eu, naturalmente, enquanto CISO, também falo em segurança virtual, empresarial, entre outros dispositivos que poderão estar em sua rede de trabalho doméstica. Afinal, as portas dos nossos escritórios não estão mais trancadas. Crianças e objetos inteligentes, podem estar conectados na mesma rede de trabalho e nós nos vemos sentados em frente à mesma tela todo dia. Com apenas alguns metros separando a cozinha do seu quarto dia após dia – seja um dia do mês ou da semana –, o distanciamento à la “Feitiço do Tempo” pode cobrar um preço de sua saúde e sanidade, se você não for proativo em relação a estruturar o seu ambiente e a sua jornada de trabalho. Para isso, aqui estão minhas principais recomendações para tornar o trabalho remoto o mais produtivo e natural possível:

Mexa-se: Levante-se. Não fique sentado o dia todo! Levamos nossos notebooks e computadores para casa e colocamos eles na mesa de jantar, na varanda ou algum outro escritório improvisado. Por alguma razão, espera-se que estejamos presos em frente às nossas máquinas o dia todo para responder e-mails, receber ligações, participar de videoconferências e realizar nossas tarefas. Mas você não precisa só ficar sentado. Fazer isso o dia todo não é saudável. Considere investir em uma mesa vertical, que te permita ficar em pé. Se você está acostumado a andar para o trabalho, fazer conexões aéreas, correr por um aeroporto ou se exercitar ao longo do dia, considere ter uma mesa vertical para evitar de ficar sentado o dia todo.

Mude de lugar: se você usa um notebook para trabalhar, não o deixe apenas um lugar. Afinal, ele é um aparelho “móvel”. Considere receber ligações e responder e-mails da cozinha, do escritório, da varanda e mesmo do sofá da sala. Não deixe a monotonia se instalar. Continue mudando o cenário. Para trabalhadores itinerantes isso é fundamental, porque ficar em um só lugar por muito tempo é justamente a razão pela qual gostamos tanto da estrada. Uma breve mudança no ambiente de trabalho, como tomar um ar enquanto assiste a uma webinar, pode fazer toda a diferença do mundo em relação a melhorar sua energia, sua concentração e seu humor.

Otimize sua conectividade: se o seu novo local de trabalho remoto requer o uso de uma conexão Wi-Fi, considere investir em um novo roteador com WiFi configurável. O motivo é simples. Muitos bons e novos roteadores caseiros, especialmente aqueles usados por quem gosta muito de jogos, têm um recurso chamado “isolamento de IP” ou, em termos simples, “permitir que todos se vejam”.

Esse recurso impede dois dispositivos na mesma rede “confiável” ou de “convidados” de se comunicarem um com o outro e, basicamente, isola cada dispositivo. Isso significa que sua máquina de trabalho não pode se comunicar diretamente com dispositivos IoT em casa ou com outros sistemas que podem estar conectados para homeschooling, por exemplo. Isso ajuda a proteger sua máquina de trabalho do tráfego virtual malicioso ou do indesejável movimento lateral de malwares ou outras ameaças que possam surgir. Lembre-se que seu novo home-office deve estar eletronicamente seguro do resto da casa para que você melhore a produtividade e a eficácia das operações virtuais. Para trabalhadores itinerantes, isso é o mesmo que evitar a conexão com uma rede WiFi aberta durante uma viagem.

Faça pausas para almoço/lanche: A pior coisa que você pode fazer é adquirir o hábito de tomar café ou de almoçar em frente à tela do seu computador. Se você não fazia isso antes no seu escritório, não deixe esse hábito tomar conta de você agora. Reserve tempo para aproveitar uma pausa para o almoço e para um lanche. Só porque você está trabalhando de casa não significa que você precisa estar conectado o tempo todo. Se o seu lugar de trabalho mudou, e você pode fazer certas coisas de forma diferente, não esqueça que você é mortal e faça pausas. Especialmente para refeições.

Tenha cuidado com videoconferências: Antes do COVID-19, intrusões de crianças e animais em conferências eram consideradas antiprofissionais, ou pelo menos uma violação das normas de trabalho. Essa era uma verdade dura mesmo quando nós já precisávamos trabalhar em casa. Agora, essas interrupções antes indesejadas se tornaram socialmente aceitáveis. Mas tome cuidado para que essas interrupções não sejam excessivas. Aqui vai um guia que eu pessoalmente considero útil:

• Quando estiver falando com colegas próximos da sua empresa, ou fornecedores amigos, interrupções limitadas são aceitáveis. Precisamos reconhecer que as respectivas situações familiares são diferentes e que a tolerância, a consideração e a paz de espírito são importantes para todos nós. Estamos juntos nessa.
• Quando conversamos com clientes e fornecedores com os quais não temos relações pessoais, interrupções extremamente necessárias podem ser toleradas. Diferenças culturais, a criticidade de determinadas informações e a constância de interrupções nas comunicações podem criar problemas. Nessas circunstâncias, devemos tomar cuidado para garantir que as interrupções sejam minimizadas ou, idealmente, evitadas por todos.
• Webinars e Lives podem gerar problemas maiores. Eventualmente, um cachorro latindo ou um gato andando pelo teclado é inevitável. Nós só temos controle sobre nosso próprio ambiente doméstico. Contudo, interrupções por outros não é muito aceitável. O problema não é o ato da interrupção em si, mas as questões de privacidade que podem surgir. Você está expondo outros indivíduos (por exemplo, familiares) pelo nome, rosto e demais situações. Logo, se você participa de uma live usando câmeras e microfones e há estranhos vendo seu conteúdo, considere todas as medidas necessárias para garantir que não haja interrupções. Você acabou de abrir sua casa e sua vida pessoal para estranhos.

Apresente-se profissionalmente: Trabalhar de casa não significa que você não está trabalhando. Por tanto, faça a barba, mantenha o cabelo cortado e penteado, vista roupas adequadas. Pode parecer conselho bobo, mas aparecer em uma videoconferência como se você tivesse acabado de acordar não é aceitável. Você ainda está no trabalho, sendo pago, e é preciso apresentar-se de maneira profissional. Acredite ou não, mas vestir-se adequadamente é benéfico para sua saúde mental e melhora sua produtividade no ambiente de trabalho remoto.

Continue se adaptando, aprendendo e melhorando

Sem nenhuma perspectiva de tratamento para o corona-vírus no curto prazo, trabalhar de casa continua sendo o novo normal. Mas cada casa, situação familiar, conexão de internet são diferentes. Essa é uma experiência de aprendizado para todos nós – mesmo para os que já trabalhavam remotamente antes do distanciamento social. Minhas recomendações podem funcionar para alguns, mas, se você tem alguma dica para compartilhar, por favor comente esse post. Todos nós podemos aprender a nos ajustar, e ninguém está sozinho nessa situação.