Set hulpmiddelen voor toegang

Klik op het pictogram Menu linksboven in het sessievenster om sessiebesturingselementen voor uw sessie te openen. U kunt ook met de rechtermuisknop op het sessietabblad klikken om de sessiebesturingselementen te zien. Selecteer Sessietabblad loskoppelen uit het menu om de sessie van de console los te koppelen of klik op het sessietabblad en sleep het weg van het hoofdvenster. Het pictogram Menu blijft bij uw sessie zelfs als u het sessietabblad loskoppelt, zodat u het sessietabblad overal kunt plaatsen, bijvoorbeeld op een apart beeldscherm, en toegang tot de sessiehulpmiddelen houdt. Maak de sessie weer vast door in het menu Sessietabblad vastmaken te selecteren of door op de X te klikken om het losgekoppelde venster te sluiten. Bovendien kunt u in het menu Kantlijnartikel vinden selecteren om het kantlijnartikel voor de sessie te vinden. Dit kan handig zijn als u her en der kantlijnartikelen voor verschillende losgekoppelde sessies op uw scherm hebt staan. U kunt vanuit het menu de naam van de sessie ook wijzigen of de naam terugzetten naar de standaard naam.

Klik op dit pictogram om het kantlijnartikel los te koppelen. Als het kantlijnartikel is losgekoppeld, dan kunt u het overal op uw bureaublad plaatsen, zelfs op een apart beeldscherm. U kunt de grootte van het kantlijnartikel ook aan uw wensen aanpassen of de grootte van de deelvensters in het kantlijnartikel aanpassen om meer ruimte te hebben om de sessie te bekijken. Klik op het pictogram Kantlijnartikel vastmaken om het kantlijnartikel weer vast te maken. Als het kantlijnartikel is losgekoppeld, dan is het pictogram Start ingeschakeld (zie hieronder).

Het is mogelijk de positie van de in het kantlijnartikel weergegeven widget-secties te wijzigen, zoals het chat-venster of het deelvenster met sessie-informatie. Als u met uw muis boven de titelbalk van een sectie zweeft, dan verandert de cursor in een gesloten hand, zodat u die sectie kunt wegslepen en in het kantlijnartikel kunt plaatsen.

Nodig een andere gebruiker uit in een gedeelde sessie. U blijft eigenaar van de sessie maar u kunt invoer van een of meerdere teamleden of van een externe gebruiker krijgen.

De sessie-eigenaar kan een andere gebruiker van een gedeelde sessie verwijderen.

Open in een webbrowser op uw computer een van de sites die door uw beheerder zijn gedefinieerd. Deze knop kan worden geconfigureerd om gedetailleerde informatie op te nemen over de sessie, het eindpunt en/of de BeyondTrust-gebruiker die de aangepaste koppeling opent. Als de externe code bijvoorbeeld met de unieke identificator van een case in uw CRM-systeem overeenkomt, dan kunt u op deze knop klikken om de bijbehorende case in het externe systeem op te halen.