모든 종류의 원격 지원 요구에 대한 단일 보안 솔루션

20,000개가 넘는 주요 기업들로부터 신뢰 받음

주요 특징

기본 패스워드 보안

특권 크리덴셜을 보호하여 도난 당한 패스워드와 관련해 서비스 데스크에서 발생할 수 있는 위협 완화

IT 헬프 데스크 성능을 실시간으로 모니터링

Real Time Dashboard for Remote Support는 헬프 데스크의 현재 상태를 가장 간편하게 확인할 수 있는 방법입니다. 어떤 지원 담당자 또는 팀에서 과부하가 발생하고 있으며 여유가 있는 곳은 어디인지 확인할 수 있습니다. 세션 수, 대기 중인 세션, 최장 대기 시간 및 로그인/사용 가능 담당자 수 등과 같은 최고 수준의 주요 성과 지표(KPI)에 신속하게 액세스합니다.

실시간으로 서비스 데스크 상황을 점검할 수 있습니다. 지금 BeyondTrust Remote Support 설치 시 Real Time Dashboard를 추가하십시오.

모든 원격 데스크톱, 서버 또는 모바일 디바이스에 지원 가능

직접 제어하지 않는 방화벽이 존재하는 경우에도, 웹 상의 모든 시스템을 지원합니다. 지원되는 모든 플랫폼이 핵심 제품에 포함되어 있으므로 지원 업무를 통합하고 표준화할 수 있으며, 작업 처리 시간이 단축되고 담당자 생산성이 향상됩니다.

BeyondTrust Remote Support는 Windows, Mac, Linux, Android, iOS 및 Chrome OS 전반에서 작동합니다. 네트워크 내부 또는 외부에 있는 모든 원격 컴퓨터 또는 디바이스를 VPN 없이도 액세스 및 제어합니다.

더 다양한 배포 옵션

BeyondTrust는 배포 옵션 측면에서 비즈니스 요구를 충족합니다. BeyondTrust의 물리적 및 가상의 어플라이언스는 수년 동안 기업이 규제 요구사항을 충족할 수 있도록 지원해 왔습니다. BeyondTrust만의 고유한 클라우드 배포 분할 기능으로 클라우드를 안전하게 배포할 수 있습니다.