Secure Remote Support (Soporte Remoto Seguro)

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La solución número uno para que las empresas líderes accedan y brinden soporte de manera segura a cualquier dispositivo o sistema, desde cualquier parte del mundo.

모든 종류의 원격 지원 요구에 대한 단일 보안 솔루션

20,000개가 넘는 주요 기업들로부터 신뢰 받음

주요 특징

기본 패스워드 보안

특권 크리덴셜을 보호하여 도난 당한 패스워드와 관련해 서비스 데스크에서 발생할 수 있는 위협 완화

IT 헬프 데스크 성능을 실시간으로 모니터링

Real Time Dashboard for Remote Support는 헬프 데스크의 현재 상태를 가장 간편하게 확인할 수 있는 방법입니다. 어떤 지원 담당자 또는 팀에서 과부하가 발생하고 있으며 여유가 있는 곳은 어디인지 확인할 수 있습니다. 세션 수, 대기 중인 세션, 최장 대기 시간 및 로그인/사용 가능 담당자 수 등과 같은 최고 수준의 주요 성과 지표(KPI)에 신속하게 액세스합니다.

실시간으로 서비스 데스크 상황을 점검할 수 있습니다. 지금 BeyondTrust Remote Support 설치 시 Real Time Dashboard를 추가하십시오.

모든 원격 데스크톱, 서버 또는 모바일 디바이스에 지원 가능

직접 제어하지 않는 방화벽이 존재하는 경우에도, 웹 상의 모든 시스템을 지원합니다. 지원되는 모든 플랫폼이 핵심 제품에 포함되어 있으므로 지원 업무를 통합하고 표준화할 수 있으며, 작업 처리 시간이 단축되고 담당자 생산성이 향상됩니다.

BeyondTrust Remote Support는 Windows, Mac, Linux, Android, iOS 및 Chrome OS 전반에서 작동합니다. 네트워크 내부 또는 외부에 있는 모든 원격 컴퓨터 또는 디바이스를 VPN 없이도 액세스 및 제어합니다.

더 다양한 배포 옵션

BeyondTrust는 배포 옵션 측면에서 비즈니스 요구를 충족합니다. BeyondTrust의 물리적 및 가상의 어플라이언스는 수년 동안 기업이 규제 요구사항을 충족할 수 있도록 지원해 왔습니다. BeyondTrust만의 고유한 클라우드 배포 분할 기능으로 클라우드를 안전하게 배포할 수 있습니다.