Révélez les d'accès à privilèges

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Ayant pour volonté d'améliorer le parcours et l’expérience client en magasin, Ubaldi a souhaité mettre la digitalisation et la mobilité au cœur de ses points de vente.

Les conseillers sont ainsi équipés de tablettes Android leur permettant de renseigner les clients et de gérer l’encaissement sans qu’ils n’aient à multiplier les points de contact sur la surface de vente. Mais comment faire en sorte que ces terminaux mobiles soient opérationnels à tout moment ? Le choix de l’outil de prise en main à distance a été essentiel et permet aujourd’hui à l’équipe support de gagner en sécurité et en productivité.

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