Aux termes de la Loi de Finances 2016, dès le 1er janvier 2018, les commerçants, restaurateurs ou autres professionnels ayant le statut d'autoentrepreneur, devront remplacer leurs tableaux Excel ou leurs fichiers Word par un logiciel de gestion certifié anti-fraude. Si cette évolution réglementaire offre des opportunités indéniables pour les éditeurs de logiciels de gestion et d'encaissement, ou les fournisseurs de caisses, elle nécessite un accompagnement des utilisateurs, souvent néophytes en la matière, souligne Benoît Motheron, Directeur Général de Bomgar France. Autre écueil, en cas de problème, le support doit être rapide et efficace pour ne pas pénaliser l'activité et le chiffre d'affaires. Lire la suite.

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