Optimiser le support IT reste une prérogative de tout DSI. Les priorités actuelles des entreprises – en cette période d’hybrid work et de réinvention des entreprises dans un monde incertain – s’y retrouvent :
- Amélioration des résultats et création de valeur
- Recherche d’agilité
- Nouvelles habitudes de travail liées à la transformation digitale
- Renforcement de la productivité
- Exigences supérieures des salariés
- Impact commercial de la pandémie et ses effets sur les budgets
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