Assistance technique

Outils : Corrigez les problèmes réseau

L’en-tête d’onglet dans /appliance qui affiche les options Utilitaires pour l’assistance technique.

La section Utilitaires peut permettre de résoudre les problèmes réseau. Lorsqu’il est impossible d’établir une connexion, ces outils peuvent vous permettre d’en comprendre la raison. Testez le DNS du serveur pour vérifier que le nom d’hôte ou l’adresse IP interprète correctement. Effectuez un ping vers votre serveur d’accès à distance sécurisé pour tester sa connexion de réseau. Utilisez traceroute pour voir le chemin emprunté par les paquets depuis le serveur vers le système externe. Vous pouvez également exécuter le test de connexion TCP pour contrôler la connectivité d'un port spécifique sur une adresse IP ou un nom d'hôte cible.

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