Assistance technique

Outils : Corriger les problèmes réseau

L’en-tête d’onglet dans /appliance qui affiche les options Utilitaires pour l’assistance technique.

La section Outils peut être utilisée pour corriger les problèmes de réseau. Lorsqu’il est impossible d’établir une connexion, ces outils peuvent vous permettre d’en comprendre la raison :

  • Testez la résolution DNS de votre B Series Appliance en effectuant une recherche d’un nom d’hôte ou une recherche inversée d’une adresse IP.
  • Effectuez un ping sur un nom d’hôte ou une adresse IP pour tester la connectivité réseau de votre B Series Appliance.
  • Utilisez Traceroute pour voir le chemin emprunté par les paquets depuis la B Series Appliance vers le système externe.
  • Utilisez le Test de connexion TCP pour vérifier la connectivité d’un port spécifique sur une adresse IP ou un nom d’hôte cible.
  • Utilisez le Test de connexion SSL/TLS pour vérifier la connectivité vers des serveurs distants HTTPS ou TLS.

Capture d’écran des utilitaires de test et de leurs champs requis