Invitation d'un technicien d'assistance : création de profils pour l'invitation de techniciens d'assistance externes à des sessions

Utilisateurs et sécurité

Invitation d’un technicien d’assistance

E-mail d’invitation du technicien d’assistance

Avec l'invitation d'un technicien d'assistance, un utilisateur privilégié peut inviter un utilisateur externe à rejoindre une session de manière ponctuelle. L’e-mail d’invitation est envoyé aux techniciens d’assistance externes lorsque vous les invitez à rejoindre une session.

Sélectionnez un site public à modifier

Dans le menu déroulant en haut de la page, sélectionnez le site public pour lequel vous voulez modifier l'e-mail d'invitation du technicien d'assistance.

Objet

Personnalisez l’objet de cet e-mail. Vous pouvez traduire ce texte dans les langues que vous avez activées. Pour revenir au texte par défaut, supprimez le texte du champ puis enregistrez le champ vide.

Corps

Personnalisez le texte de cet e-mail. Utilisez les macros répertoriées sous ce champ dans la page /login pour personnaliser le texte selon vos besoins. Vous pouvez traduire ce texte dans les langues que vous avez activées. Pour revenir au texte par défaut, supprimez le texte du champ puis enregistrez le champ vide.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Inviter un technicien d’assistance externe à rejoindre une session.