Avis de non-responsabilité, limitations associées à la licence et assistance technique

Avis de non-responsabilité

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Limitations associées à la licence

Une licence Privileged Remote Access BeyondTrust permet à un technicien d’assistance à la fois d’intervenir sur un nombre illimité d’ordinateurs distants, en mode surveillé ou non surveillé. Même si plusieurs comptes peuvent partager la même licence, il faut deux licences ou plus (une pour chacun des techniciens Service client présents) pour permettre à plusieurs techniciens Service client d’intervenir simultanément.

Une licence Privileged Remote Access BeyondTrust vous permet d’accéder à un système de point de terminaison. Bien que cette licence puisse être transférée d’un système à un autre si vous n’avez plus besoin d’accéder au premier, deux licences ou plus (une par point de terminaison) sont requises pour permettre l’accès à plusieurs points de terminaison à la fois.

 

Assistance technique

Chez BeyondTrust, nous nous engageons à fournir une qualité de service optimale en veillant à ce que nos clients disposent de tout ce qui est nécessaire à une productivité maximale. Si vous avez besoin d’aide, contactez l’BeyondTrust Technical Support à l’adresse www.beyondtrust.com/support.

Pour bénéficier de l’assistance technique, vous devez souscrire chaque année un plan de maintenance.