Der kontrollierte Zugang auf IT-Systeme, jederzeit und von jedem Ort, ist für Wartungs- und Reparaturaufgaben unverzichtbar. Allerdings werden neuerdings die Stichworte Fernzugriff und Sicherheit häufig in einem Atemzug genannt. Da werden Kassenterminals zu Malware-Opfern, fehlerhafte Konfigurationen beschwören Sicherheitsgefahren herauf und Kreditkartendaten landen in unbefugten Händen. Doch mit der richtigen IT-Managementstrategie sorgen Administratoren für klare Fernsicht auf die Informationssysteme sowie eine sichere und produktive Support-Umgebung.

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