Steigern Sie die Endnutzerzufriedenheit mit dem GeoFluent Virtual Translator™ für BeyondTrust Chat, einem SaaS-basierten Service, der mehrsprachige Chatmöglichkeiten für Ihre BeyondTrust Remote Support-Lösung bietet. Techniker sind schnell und problemlos in der Lage, Endnutzern innerhalb einer Chat-Sitzung eine Support-Sitzung in ihrer Muttersprache zu bieten – ohne IT-Beteiligung.
Dank der GeoFluent Echtzeitübersetzung für BeyondTrust können Sie darauf verzichten, mehrsprachige Mitarbeiter für alle unterstützten Sprachen einzustellen; so spart Ihr Unternehmen Zeit und bares Geld. Englischsprachige Techniker sind beispielsweise in der Lage, Chats in jeder Sprache zu lesen und in jeder Sprache auf Vorfälle zu reagieren.
GeoFluent für BeyondTrust spricht Ihre Sprache – mit GeoFluents Virtual Linguist™, dem patentierten KI-basierten Kern von Lionbridge, der für jeden Kunden individuell angepasst und eingelernt wird. Virtual Linguist erkennt unternehmens- und anwendungsspezifische Terminologie und passt Übersetzungen so an, dass sie branchenübliche Akronyme, Kurzschrift, Jargon und Slang wiedergeben. Außerdem erkennt und korrigiert Virtual Linguist auch gängige Tipp- und Rechtschreibfehler in Chats.
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