Bomgar hat für die Enterprise-Lösung Bomgar Privileged Access Management die ServiceNow-Zertifizierung erhalten. Die erfolgreiche Zertifizierung dokumentiert, dass Bomgar eine fest definierte Testreihe mit dem Schwerpunkt auf Integration, Kompatibilität, Sicherheit und Performance bestanden hat. Damit wird ebenfalls zertifiziert, dass Bomgar bei Gestaltung und Implementierung der Anwendung die von ServiceNow geforderten Best-Practice-Richtlinien umsetzt.

Mit Bomgar Privileged Access Management können IT-Sicherheitsverantwortliche alle Zugriffe von Drittanbietern und privilegierten Anwendern auf geschäftskritische IT-Systeme steuern, überwachen und auditieren. Durch die Integration von Privileged Access Management in ServiceNow sind privilegierte Nutzer in der Lage, eine Remote-Access-Sitzung direkt über ein ServiceNow-Ticket zu starten. Am Ende der Remote Session werden Sitzungsdetails wie zum Beispiel ein Link auf die dazugehörige Video-Aufzeichnung zum ServiceNow-Datensatz hinzugefügt. Außerdem werden alle zurückliegenden Sitzungen im ServiceNow Change Management übersichtlich aufgeführt. Mehr