Upgrade von BeyondTrust-Hardware
Wenn Sie ein Upgrade Ihres B Series Appliances von einem physischen B Series Appliance auf ein anderes durchführen oder zwischen einem physischen und einem Virtuelles RS-Gerät, müssen Sie sowohl das neue B Series Appliance installieren wie auch Daten vom alten B Series Appliance übertragen.
Vollständige Einzelheiten zu SSL-Zertifikaten und BeyondTrust finden Sie in SSL-Zertifikate und BeyondTrust Remote Support.
- Wählen Sie das Standardzertifikat, das Sie Ihren Kunden präsentieren möchten.
- Gehen Sie auf Ihrem neuen B Series Appliance zu /appliance > Sicherheit > Zertifikate.
- Machen Sie im Abschnitt Sicherheit :: Andere Zertifikate den Eintrag für Ihr SSL-Zertifikat ausfindig. Es enthält in der Regel ein Feld Ausgestellt an, das den vollständig qualifizierten Domänennamen Ihres B Series Appliances enthält (z. B. support.beispiel.com).
- Vergewissern Sie sich, dass für das neue Zertifikat keine Warnungen aufgeführt werden.
Tritt eine Warnmeldung auf, beachten Sie die Wissensdatenbank unter www.beyondtrust.com/support.
- Sobald alle Warnmeldungen bearbeitet sind, wählen Sie in der Spalte Standard den Auswahlknopf für das Zertifikat, das Sie als Standard festlegen möchten.
- Installieren Sie das neue Softwarepaket.
- Gehen Sie auf Ihrem neuen B Series Appliance zu /appliance > Aktualisierungen.
- Klicken Sie entweder auf Auf Aktualisierungen prüfen oder verwenden Sie den Geräte-Download-Schlüssel gemäß der Bildschirmanweisungen.
- Klicken Sie auf Diese Aktualisierung installieren. Eine Endbenutzer-Lizenzvereinbarung muss vor der Installation unterzeichnet werden.
- Importieren Sie Ihre Software-Konfigurationseinstellungen aus dem alten B Series Appliance.
- Melden Sie sich in der /login-Schnittstelle Ihres neuen B Series Appliances an. Die Anmeldedaten für die erste Anmeldung lauten admin und password.
- Gehen Sie zu /login > Verwaltung > Software.
- Navigieren Sie im Abschnitt Einstellungen wiederherstellen zur zuvor heruntergeladenen Sicherungsdatei und klicken Sie dann auf Sicherung hochladen, um die Sicherung auf dem neuen B Series Appliance wiederherzustellen.
Zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihren DNS-Server aktualisieren, um Datenverkehr auf die IP-Adresse des neuen B Series Appliance zu leiten, und mit dem Testen des Remote-Supports auf Ihrem neuen B Series Appliance beginnen. Sobald Sie sich vergewissert haben, dass dieses korrekt funktioniert, können Sie das alte B Series Appliance zurücksenden (falls es sich um ein physisches Gerät handelt) oder es löschen (falls es sich um ein virtuelles Gerät handelt). Um ein physisches B Series Appliance zurückzusenden, gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich in der /appliance-Webschnittstelle des alten B Series Appliances an.
- Navigieren Sie zur Seite Status > Einfach und klicken Sie auf Gerät auf Originalstandards zurücksetzen.
- Warten Sie, bis die Zurücksetzung abgeschlossen ist, und klicken Sie dann auf Dieses Gerät herunterfahren.
- Bereiten Sie das B Series Appliance für den Versand vor.
- Kleben Sie das BeyondTrust-Retouretikett auf das Paket und wenden Sie sich zur Abholung an Ihren Lieferdienst. Sollten Sie nicht über ein Lieferetikett verfügen, wenden Sie sich an den www.beyondtrust.com/support.