Android-Konsole des Support-Technikers

BeyondTrust ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden per Fernzugriff Support zu bieten, indem Sie sich über das Secure Remote Access Appliance mit ihnen verbinden.Dieses Handbuch ist darauf ausgelegt, Sie bei der Installation von BeyondTrust auf Ihrem Android-Gerät zu unterstützen und Ihnen die Funktionen der Android-Konsole d. Support-Technikers zu erläutern.

Verwenden Sie dieses Handbuch erst, wenn die anfängliche Einrichtung und Konfiguration des Secure Remote Access Appliance durch einen Administrator abgeschlossen wurde, entsprechend der Beschreibung im Secure Remote Access Appliance-Installationshandbuch für Gerätehardware. Sobald BeyondTrust korrekt installiert ist, können Sie Kunden sofort unterstützen. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an www.beyondtrust.com/support.

Bei BeyondTrust Android ist Support auf Handys und Tablets beschränkt. Andere Geräte, die Android OS ausführen, wurden nicht auf Kompatibilität getestet.