Anmelden an Remote-Systemen mit Anmeldedaten-Einfügung in der Android-Konsole des Support-Technikers

Beim Zugriff auf Windows-basierte Jump-Clients über die mobile Konsole des Support-Technikers können Sie Anmeldedaten aus einem Anmeldedaten-Speicher verwenden, um sich am Endpunkt anzumelden oder Anwendungen als Administrator auszuführen.

Stellen Sie vor Verwendung der Anmeldedaten-Einfügung sicher, dass ein Anmeldedaten-Speicher (wie ein Kennwortspeicher) zur Verfügung steht, um sich mit BeyondTrust Remote-Support zu verbinden.

Installation und Konfiguration des Endpunkt-Anmeldedaten-Managers

Bevor Sie damit beginnen können, mithilfe der Anmeldedaten-Einfügung auf Jump-Elemente zuzugreifen, müssen Sie den BeyondTrust Endpunkt-Anmeldedaten-Manager (ECM) herunterladen, installieren und konfigurieren. Mit dem BeyondTrust ECM können Sie Ihre Verbindung zu einem Anmeldedaten-Speicher (wie einem Kennwortspeicher) schnell konfigurieren.

Der ECM muss in Ihrem Netzwerk installiert werden, damit der zugehörige BeyondTrust ECM-Dienst aktiviert und die Anmeldedateneinfügung in BeyondTrust Remote-Support ermöglicht wird.

  1. Laden Sie zunächst den BeyondTrust Endpunkt-Anmeldedaten-Manager (ECM) von BeyondTrust-Support herunter. Starten Sie den Installationsassistenten für den BeyondTrust Endpunkt-Anmeldedaten-Manager.

    BeyondTrust ECM – Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

  2. Stimmen Sie den Bedingungen der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zu. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen zur Zustimmung und klicken Sie auf Installieren.

    Wenn Sie den Installationspfad von ECM anpassen müssen, klicken Sie auf die Schaltfläche Optionen.

Sie können mit der Installation erst fortfahren, wenn Sie der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zustimmen.

  1. Klicken Sie auf Installieren.

     

  2. Zielordner für den BeyondTrust ECM

  3. Wählen Sie den Installationsort für den Anmeldedaten-Manager und klicken Sie auf Weiter.
  4. Auf dem nächsten Bildschirm können Sie mit der Installation beginnen oder vorherige Schritte überprüfen.
  5.  

    ECM-Installation

  6. Klicken Sie auf Installieren, wenn Sie bereit sind.
  7.  

    ECM-Installation abgeschlossen

  8. Die Installation nimmt einige Zeit in Anspruch. Klicken Sie auf dem Bildschirm auf Fertigstellen.
  9.  

    Um einen ausfallfreien Betrieb zu gewährleisten, können Administratoren bis zu fünf ECMs auf unterschiedlichen Windows-Systemen installieren, um über das Secure Remote Access-Gerät mit der gleichen Site zu kommunizieren. Eine Liste der mit der Geräte-Site verbundenen ECMs finden Sie in /login > Status > Informationen > ECM-Clients.

    Wenn mehrere ECMs mit einer BeyondTrust-Site verbunden sind, leitet das Secure Remote Access-Gerät Anfragen an den ECM, der am längsten mit dem Gerät verbunden ist.

Konfiguration einer Verbindung zu Ihrem Anmeldedaten-Speicher

Mit dem Konfigurator des Anmeldedaten-Managers können Sie eine Verbindung zu Ihrem Anmeldedaten-Speicher aufbauen.

Exe-Datei des ECM-Konfigurators

  1. Machen Sie den soeben installierten BeyondTrust ECM-Konfiguratur über das Windows-Suchfeld oder durch Aufruf Ihrer Startmenü-Programmliste ausfindig.
  2. Führen Sie das Programm aus, um eine Verbindung aufzubauen.
  3.  

    Schnittstelle des ECM-Konfigurators

  4. Wenn der Konfigurator geöffnet wird, vervollständigen Sie die Felder. Alle Felder müssen ausgefüllt werden.
  5.  

    Geben Sie folgende Werte ein:
    Feldbezeichnung Wert
    Client-ID Die Admin-ID für Ihren Anmeldedatenspeicher.
    Client-Secret Der Admin-Geheimschlüssel für Ihren Anmeldedatenspeicher.
    Website Die URL für Ihre Anmeldedaten-Speicher-Instanz.
    Port Der Serverport, über den sich der Anmeldedaten-Manager mit Ihrer Website verbindet.
    Plugin Klicken Sie auf die Schaltfläche Plugin wählen..., um das Plugin ausfindig zu machen.
  6. Wenn Sie auf die Schaltfläche Plugin wählen... klicken, wird der Speicherort für den Anmeldedaten-Speicher geöffnet.
  7. Fügen Sie Ihre Plugin-Dateien in den Ordner ein.
  8. Öffnen Sie die Plugin-Datei, um mit dem Ladevorgang zu beginnen.

 

Wenn Sie sich mit einem Kennwort-Speicher verbinden, sind möglicherweise weitere Konfigurationsschritte auf Plugin-Ebene notwendig. Die Plugin-Anforderungen variieren basierend auf dem Anmeldedaten-Speicher, mit dem Sie eine Verbindung aufbauen.

Verwendung der Anmeldedaten-Einfügung zum Zugriff auf Endpunkte

Nachdem der Anmeldedaten-Speicher konfiguriert und eine Verbindung aufgebaut wurde, kann BeyondTrust Remote-Support mit der Verwendung von Anmeldedaten des Anmeldedaten-Speichers zur Anmeldung an Endpunkten beginnen.

  1. Navigieren Sie zu Ihrer Jump-Element-Liste.
  2. Tippen Sie auf das Jump-Element, auf das Sie zugreifen möchten.

Android-Jump-Element-Liste

  1. Tippen Sie auf Jump.
  2.  

    Anmeldedaten eingeben

  3. Die Aufforderung Anmeldedaten eingeben erscheint. Tippen Sie auf Anmeldedaten-Speicher.
  4. Tippen Sie auf die Anmeldedaten, die Sie zum Zugriff auf das System verwenden möchten.
  5. Tippen Sie auf OK.
  6.  

    Spezielle Aktionen

  7. Tippen Sie in der Sitzung auf die Schaltfläche Start, um mit der Bildschirmfreigabe zu beginnen.
  8. Tippen Sie auf die Option Spezielle Aktionen. Tippen Sie auf Ausführen als....
  9. Tippen Sie auf Windows Security (Strg-Alt-Entf).
  10.  

    Anmeldungsbildschirm

  11. Tippen Sie auf das Schlüssel-Symbol. Mit dem Schlüsselsymbol kann das System Ihre gespeicherten Anmeldedaten anzeigen, um sich Zugang zum Endpunkt zu verschaffen.