Support

Dienstprogramme: Beseitigung von Netzwerkproblemen

Die Registerkartentitelzeile in /appliance bei Anzeige der Dienstprogrammoptionen für Support.

Der Abschnitt Dienstprogramme kann zur Beseitigung von Netzwerkproblemen verwendet werden. Falls Sie keine Verbindung aufbauen können, helfen diese Dienstprogramme, den Grund zu bestimmen.

  • Testen Sie die DNS-Auflösung Ihres Geräts, indem Sie einen Abruf eines Hostnamens oder einen umgekehrten Abruf einer IP-Adresse durchführen.
  • Pingen Sie einen Hostnamen oder eine IP-Adresse an, um die Netzwerkkonnektivität Ihres Geräts zu testen.
  • Sie können Traceroute verwenden, um den Pfad anzuzeigen, den die Pakete auf ihrem Weg vom Gerät zu externen Systemen einschlagen.
  • Verwenden Sie den TCP-Verbindungstest, um die Verbindung zu einem bestimmten Port einer Ziel-IP-Adresse oder eines Hostnamens zu überprüfen.
  • Verwenden Sie den SSL/TLS-Verbindungstest, um die Verbindung zu HTTPS- oder anderen TLS-Remote-Servern zu prüfen.

Bildschirmaufnahme der Test-Dienstprogramme und ihrer Pflichtfelder.