Aktualisierungen: Auf Aktualisierungen prüfen und Software installieren
Das B Series Appliance sucht regelmäßig nach wichtigen Aktualisierungen und sendet eine E-Mail an den Administrator, wenn Aktualisierungen verfügbar sind. Sie können wählen, ob die Aktualisierungen automatisch installiert werden sollen und können das Dropdown-Menü nutzen, um einen Installationszeitpunkt zu wählen.
Aktualisierungen, die einen B Series Appliance-Neustart oder die Unterbrechung von Diensten erfordern, sind vom automatischen Aktualisierungsprozess ausgeschlossen, es sei denn, Sie aktivieren die entsprechende Option.
BeyondTrust benachrichtigt Sie weiterhin über die neuesten Versionen, sobald sie verfügbar sind. Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass neue Aktualisierungspakete für Ihr B Series Appliance verfügbar sind und auf die Schaltfläche Auf Aktualisierungen prüfen klicken, werden die Pakete gesucht und zur Installation für Sie verfügbar gemacht.
Falls mehrere Softwarepakete für Ihr B Series Appliance erstellt wurden, wird jedes einzelne in der Liste der verfügbaren Aktualisierungen aufgelistet. Ihre neue Software wird automatisch heruntergeladen und installiert, wenn Sie auf die entsprechende Schaltfläche Diese Aktualisierung installieren klicken.
Wenn für Ihr B Series Appliance keine Aktualisierungspakete oder Patches verfügbar sind, wird die Meldung „Keine Aktualisierungen verfügbar“ angezeigt. Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, aber ein Fehler beim Übertragen der Aktualisierung auf Ihr B Series Appliance auftritt, wird eine weitere Meldung wie „Ein Fehler ist beim Kompilieren Ihrer Aktualisierung aufgetreten.“ angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter www.beyondtrust.com/docs/index.htm#support.“
Die Verwendung der Funktion Auf Aktualisierungen prüfen ist nicht zwingend erforderlich.
Nach dem Herunterladen eines Softwarepakets navigieren Sie im Abschnitt Manuelle Installation zur Datei und klicken dann auf die Schaltfläche Software aktualisieren, um die Installation abzuschließen.
Bitte bereiten Sie sich darauf vor, die Aktualisierungen direkt nach dem Herunterladen zu installieren. Nachdem eine Aktualisierung heruntergeladen wurde, erscheint sie nicht länger in Ihrer Liste der verfügbaren Aktualisierungen. Sollten Sie eine Software-Aktualisierung erneut herunterladen müssen, wenden Sie sich bitte an BeyondTrust Technical Support.
Wenn der Bildschirm für die BeyondTrust-Endbenutzerlizenzvereinbarung (End User License Agreement (EULA)) erscheint, geben Sie die erforderlichen Kontaktinformationen ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche Stimme zu – Download starten, um die EULA zu akzeptieren und die Installation fortzusetzen.
Wenn Sie die EULA nicht akzeptieren, wird eine Fehlermeldung angezeigt, und Sie können Ihre BeyondTrust-Software nicht aktualisieren.
Falls Sie nach dem Akzeptieren der EULA Probleme mit der Aktualisierung haben, wenden Sie sich bitte an BeyondTrust Technical Support unter www.beyondtrust.com/support.
Während der Installation wird auf der Seite Aktualisierungen eine Statusleiste angezeigt, die Sie über den Fortschritt der Aktualisierung informiert. Hier vorgenommene Aktualisierungen werden automatisch auf alle Websites und Lizenzen auf Ihrem BeyondTrust Appliance B Series angewandt.
Wenn Sie eine Software-Aktualisierung installieren, verlieren angemeldete Support-Techniker vorübergehend die Verbindung mit ihren Support-Sitzung Tech und der Konsole d. Support-Technikers; daher wird empfohlen, die Software-Aktualisierungen außerhalb der Hauptgeschäftszeiten durchzuführen. Wenn Ihr Aktualisierungspaket jedoch lediglich zusätzliche Lizenzen beinhaltet, kann die Aktualisierung ohne Unterbrechung der Verbindungen der Support-Techniker installiert werden.
Aktuelle Informationen über die neuesten BeyondTrust-Updates finden Sie auf https://www.beyondtrust.com/docs/release-notes/remote-support/index.htm.
