Installation der Zugriffskonsole auf Android

Die BeyondTrust zugriffskonsole für Android steht kostenlos bei Google Play zum Download zur Verfügung. Suchen Sie über Ihr Android-Gerät in Google Play nach „BeyondTrust Zugriffskonsole“ und installieren Sie dann die App.

Um die BeyondTrust zugriffskonsole auf Ihrem Gerät auszuführen, muss auf Ihrem B Series Appliance Softwareversion 15.2 oder höher ausgeführt werden. Die BeyondTrust zugriffskonsole wird auf Android-Smartphones mit Version 2.3 und höher unterstützt, sowie auf Android-Tablets mit Version 3.0 und höher.

Nur die BeyondTrust zugriffskonsole kann mit einer Privileged Remote Access (PRA) verwendet werden. Die BeyondTrust-Konsole des Support-Technikers kann nicht für die Verbindung mit einer Privileged Remote Access-Website verwendet werden. Ferner kann die BeyondTrust zugriffskonsole nicht für die Verbindung mit einer BeyondTrust Remote Support-Website verwendet werden.

 

Ihr B Series Appliance muss über ein von einer Zertifizierungsstelle signiertes SSL-Zertifikat verfügen. BeyondTrust unterstützt keine selbstsignierten Zertifikate für die Android-zugriffskonsole.1 Bei Android-Geräten mit einem Betriebssystem, das älter ist als 4.0, können möglicherweise Zertifikatfehler auftreten, wenn Sie eine Verbindung mit Ihrer BeyondTrust-Website herzustellen zu versuchen. Dieses Problem tritt wegen eines fehlenden Root-SSL-Zertifikats im Zertifikatspeicher des Android-Gerätes auf. Dieses Problem tritt nur aufgrund des Android-Betriebssystems auf und steht nicht mit der BeyondTrust-Software in Zusammenhang. Um dieses Problem zu lösen, aktualisieren Sie entweder das Android-Gerät oder kontaktieren Sie die Zertifizierungsstelle zur Anforderung eines weiteren Root-SSL-Zertifikats, das mit dem Android-Gerät kompatibel ist. Sobald Sie ein von einer Zertifizierungsstelle signiertes SSL-Zertifikat auf Ihrem B Series Appliance übernommen haben, wenden Sie sich an den BeyondTrust Technical Support. Ihr Support-Techniker wird einen neuen Software-Build erstellen, der Ihr SSL-Zertifikat integriert. Mit diesem aktualisierten, auf Ihrem B Series Appliance installierten Build können Sie die BeyondTrust zugriffskonsole auf Ihrem Gerät ausführen, um von fast überall auf Ihre Endpunkte zuzugreifen.