Customer Support and Professional Services

Nós o apoiamos.

Reduce security risk, improve ROI, and gain maximum business benefit from an integrated privileged access management and vulnerability management customer success program.

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BeyondTrust provides customer support in English, Spanish and Mandarin Chinese languages. Contact us at the telephone numbers below (or, open a support ticket in the Customer Portal).

Ensure a Clear Path to Privileged Access Management and Vulnerability Management Program Success

According to Gartner, privileged access management (PAM) and vulnerability management (VM) are the number one and number two programs respectively for security teams to tackle to reduce the maximum amount of cyber risk and drive the most organizational value.

However, for these PAM and VM investments to realize their full potential, IT leaders must ensure adequate investments in ongoing training, services, and support, while applying the right internal and external resources at every phase. The risks in getting it wrong? An incomplete program that ends up costing more in time and services to fix later than doing it right the first time.

The BeyondTrust Customer Success team works hand-in-hand with trusted partners to deliver a cohesive experience to privileged access management and vulnerability management customers. From providing operational product support, to delivering expert services and ongoing care, BeyondTrust Customer Success delivers a proven, adaptable framework to maximize program ROI and reduce risk. BeyondTrust Customer Success:

  • Provides customers a clear path to success from product selection and implementation to full deployment and optimization across their organizations.
  • Demonstrates how trusted system integrator partners, professional services, and product support programs work together to complement internal teams and deliver a unified customer care experience.
  • Delivers a framework adaptable to changing business needs.

Destaques

Portal do Cliente

O portal do cliente da BeyondTrust é a principal fonte para suporte com autoatendimento, gerenciamento de casos, treinamentos e interação com a equipe de suporte.

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Portal de Suporte ao Parceiro

O portal de suporte ao parceiro fornece acesso a tudo que você precisa para maximizar os benefícios das soluções em gerenciamento de vulnerabilidades e privilégios da BeyondTrust para seus clientes.

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BeyondTrust University

A BeyondTrust University oferece treinamentos práticos e ao vivo para clientes e parceiros que buscam obter o máximo valor a partir de nossas soluções.

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Serviços Profissionais

Podemos ajudá-lo a avaliar, planejar, implementar e otimizar suas soluções em gerenciamento de vulnerabilidades e contas privilegiadas— para obter o maior nível de proteção com os menores custos operacionais. Pacotes de ofertas para PowerBroker Password Safe, PowerBroker for Windows e Retina agilizam e simplificam as implementações.

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Recursos

Desde posts no blog e white papers, até webinars ao vivo e notícias da empresa, fique atualizado com o que há de mais recente em gerenciamento de privilégios e vulnerabilidades.

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Cases de clientes

Leia alguns cases de nossos clientes detalhando suas experiências com nossa equipe de suporte.

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Centro de Preferências

Customize suas preferências para receber e-mails e alterar informações de contato.

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Informe uma Vulnerabilidade

Envie uma vulnerabilidade de segurança à equipe da BeyondTrust utilizando nossa chave de PGP.

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